Н. В. Гришина психология конфликта
М. Дойч: зависимость от контекста
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
| М. Дойч: зависимость от контекста
В рамках ситуационного подхода межличностные конфликты рассматрива ются в контексте общей системы взаимодействия. Понятие межличностных, или интерперсональных, отношений описывает широкий диапазон форм че ловеческого взаимодействия, отличающихся содержанием, направленностью, интенсивностью и глубиной контактов и т. д. Дойч предлагает различать следующие фундаментальные измерения ин терперсональных отношений (Deutsch, 1985). 1. Кооперация — конкуренция {cooperation — competition) 1 . Такие отноше ния, как «близкие друзья» или «коллеги», относятся к кооперативному полюсу измерения, такие как «политические оппоненты», «личные вра ги» или «разводящаяся пара» — к конкурентному. 2. Распределение власти (равное или неравное). Также обозначается как «доминантность — подчиненность», «автономия — контроль» и т. д. «Бизнес-партнеры», «близкие друзья» или «бизнес-соперники» нахо дятся на равном полюсе, «хозяин — слуга», «родитель — ребенок», «учитель — ученик» — на неравном. 3. Ориентация на задачу — социально-эмоциональная ориентация. «Близ кие друзья», «муж и жена» — социально ориентированы, «интервьюер и поступающий на работу», «бизнес-соперники» — ориентированы на за дачу. 4. Формальный — неформальный характер отношений. Дойч отмечает, что в неформальных отношениях определение действий, времени и пе ремещений остается за их участниками, тогда как в формально регули руемых отношениях взаимодействие участников детерминируется глав ным образом социальными нормами и правилами. Отношения внутри организации имеют тенденцию быть более формальными, а в клубе — неформальными, отношения между равными чаще имеют неформаль ный характер, чем отношения между неравными. 5. Интенсивность и значимость. Этот параметр отражает глубинный или поверхностный характер отношений и связан со степенью взаимозави симости их участников. Отношения в парах «кузины», «продавец и по купатель» имеют поверхностный характер, в парах «ребенок и роди тель» и «психотерапевт и пациент» — интенсивный. 1 Мы приводим английский аналог обозначения этих понятий в силу различия терминов, используе мых в литературе, на что указывает и сам Дойч. |