Орындаған: Рысбекова Арайлым
МК18К1
3 курс
Тексерген: Тулебаева Назым
Маркетингтіктегі сапалы зерттеулер панель (фокус-топ) және терең интервью.
Сапалық әдіс-ақпаратты сапалы сипаттау және оны стандартты емес түрде жинау арқылы жүргізіледі.Бұл әдіс бақылау, тереңдетілген сұхбат, фокус-топтар және т.б. қолдануға негізделген. Сапалық зерттеулер алғашқы ақпарат көздерінен алынған деректерді жинау мен талдауды қамтиды. Сапалық зерттеулердің кең тараған әдістеріне фокус-топ және тереңдетілген сұхбат жатады. Олар адамдардың мінез-құлқының сандық емес сапалық ерекшеліктерін анықтауға бағытталған. Егер де сандық зерттеулер «Қанша?» деген сұраққа жауап беретін болса, сапалық зерттеулерді қолдану арқылы біз «Неге?» деген сұраққа жауап беру мүмкіндігіне ие боламыз. Сапалық зерттеулер ең алдымен зерттеліп жатқан мәселеге қатысты орын алатын түрлі пікірлерді жинауға мүмкіндік береді. Фокус-топ—құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератордың басқаруымен өткізілетін респонденттердің кішігірім тобы.Бұл әдістің мәні әр түрлі тұтынушылар тобының ойларын айқындау.
Сапалық әдістердің сандық әдістерден басты айырмашылығы- ол кішігірім респонденттерден тұратын топтан өткізуге болады және статистикалық талдау көмегімен талданбайды. Сандық әдістерге жүгінетін болсақ адам саны көп өткізілуді қажет етеді, сонымен қатар статистикалық әдістер көмегімен талданады.
Сапалық зерттеулер негізінен проблемалар мен гипотезаларды белгілері әзірлеу үшін пайдаланылады. Сондай-ақ олар негізгі көрсеткіштерін анықтау үшін алдын ала сандық зерттеулер ретінде пайдаланылуы мүмкін. Сапалық зерттеулер шағын мөлшер респонденттер нәтижелерін барлық халық нәтижелерімен жалпылауға болмайды. Дегенмен, олар белгілі бір мәселені зерделеу, әртүрлі бағдарламаларды бағалау үшін өте пайдалы болуы мүмкін. Сонымен қатар, сапалы әдістер сандық әдістерден айырмашылығы адамдардың ішкі мотивтері мен мотивтерін анықтауға мүмкіндік береді.
Фокус-топтар мен тереңдетілген сұхбат зерттеулердегі алтын стандарт болып табылады.
Достарыңызбен бөлісу: |