- Лепесов К. К., к. х. н., профессор (РГП «Национальный центр технологического прогнозирования»)

- Лепесов К. К., к. х. н., профессор (РГП «Национальный центр технологического прогнозирования»);

- Бухарбаев М. А., к. п. н., доцент (военнослужащий, летчик-инструктор первого класса);

- Досжанова А. А. преподаватель (АО «Казтелеком»);

- Махамбеталиева Ш. Ж., преподаватель (ИЛ НИИ АО «СНПС-Актобемунайгаз»).

Взаимодействие между преподаванием, научными исследованиями и обучением является одним из основных принципов деятельности КРМУ и отражено в Политике внутреннего обеспечения качества, являющейся частью Академической политики вуза. Для обеспечения качества ОП проводится совершенствование учебных программ, создание интегрированных учебных планов, совместных учебных курсов и научных исследований. Планируется разработка совместных ОП с зарубежными и казахстанскими вузами проводится по следующим направлениям: двудипломное обучение, академическая мобильность, совместная реализация ОП, учреждение международных кампусов, получение возможности присвоения совместных академических степеней.

В рамках управления ОП действует система реализации академической мобильности, как одного из важнейших механизмов Болонского процесса, которая осуществляется согласно Положению об академической мобильности (УС от 02.09.2017 г., №1) (Приложение 1.10).

Информация об академической мобильности доступна на сайте (Источник: http://krmu.kz/umr/academic-mobility/ ), где размещены формы всех необходимых документов. Деятельность по академической мобильности курирует Отдел аккредитации и академической мобильности университета.

Исходящая внешняя и внутренняя мобильность ППС кафедры «Искусство и Гуманитарные науки, Информационно-коммуникационные технологии, Услуги и Инженерные, Обрабатывающие и строительные отрасли» обусловлена действующими договорами с образовательными организациями Казахстана, ближнего и дальнего зарубежья (см. приложение 1.10).

Качество образовательного процесса включает в себя не только качество учебных программ и технологий, качество кадрового потенциала, задействованного в учебном процессе, качество материально-технической базы и т.п., но и качество научного потенциала вуза, качество транслируемых преподавателями новых знаний.

Содержание и качество учебного процесса зависят от исследовательских способностей преподавателя. Для того, чтобы образовательный процесс был адекватен меняющимся требованиям рынка труда, преподаватель должен быть не только транслятором знаний, добытых из учебников, но и исследователем. В связи с этим активно развивается научно-исследовательская деятельность преподавателей, в том числе изобретательское направление. Так, в октябре 2020 г. получено Решение о выдаче патента на изобретение «Способ извлечения селена из кислых селенатсодержащих растворов» по заявке № 2019/0768.1 (Приложение 1.11).

В феврале 2020 г. получен патент на полезную модель № 4702 «Установка замкнутого водоснабжения для выращивания клариевого сома».

Ранее получены авторские свидетельства:

- Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр прав на объекты, охраняемые авторским правом №1589 от 4.02.2019 г. «Специальные функции и их приложения к исследованию задач Дарбу с отходом от характеристики»;

- Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр прав на объекты, охраняемые авторским правом № 1815 от 07.06.2018 г. «Учебное пособие «Төменгі температуралық плазмадағы реакциялар»;

- Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр прав на объекты, охраняемые авторским правом № 1785 от 01.06.2018 г. «Руководство для создания базы данных «Аквакультурное производство» в программе Microsoft Acces»;

- Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр прав на объекты, охраняемые авторским правом № 7565 от «16» января 2020 г. «Разработка дизайн-проекта по реконструкции территории парка имени А.С. Пушкина в городе Актобе Актюбинской области Республики Казахстан».

Университет обеспечивает прозрачность разработки плана развития ОП на основе анализа ее функционирования, реального позиционирования вуза и направленности его деятельности на удовлетворение потребностей основных клиентов – будущих специалистов и их работодателей. Анкетирование работодателей обеспечивает исследование удовлетворенности качеством подготовки выпускников и оценку качества ОП. В анкетировании принимают участие руководители и начальники отделов организаций и предприятий города Актобе и Актюбинской области. В 2016-2019 гг. в исследовании приняли участие 179 работодателей государственного и негосударственного сектора. Анализ ответов анкетирования, приведенный в процентном соотношении, свидетельствует об удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников по ОП университета, что положительно влияет на имидж КРМУ и действующих образовательных программ (Приложение 1.12).

В целом, руководители предприятий и организаций удовлетворены качеством обучения специалистов и ОП в университете и отметили наличие у выпускников прочных теоретических знаний, профессиональных компетенций.

План развития ОП формируются с учетом наличия финансовых, информационных, трудовых, материально-технических ресурсов, основываются на миссии, видении и стратегии университета и пересматривается с учетом проведенных мониторингов.

Реализация модульных образовательных программ и их научный уровень определяются сформулированными целями, согласующимися с задачами кафедр. Цели программ соответствуют интересам потребителей образовательных услуг и в достаточной мере обеспечивают ожидаемый уровень профессиональной подготовки выпускников (см. приложение 1.1).

• 
  негативное влияние демографической ситуации в РК на показатели количественных и качественных сторон набора обучающихся;
  
• 
  повышение квалификационных требований современного рынка труда;
  
• 
  уровень сертифицированной системы менеджмента качества.
  

Для этого университет использует SWOT-анализ. Механизмами предупреждения рисков являются ежегодные отчеты всех подразделений, анкетирования студентов, корректировка календарных и текущих планов, отчетно-сметной документации и принимаемые решения ректората по совершенствованию образовательных услуг вуза, а также эффективное использование методов по снижению рисков и применение анализа риск-менеджмента.

Результаты SWOT-анализа являются определяющими по учету потенциальных рисков, препятствующих реализации стратегии вуза на долгосрочную перспективу. Исходя из результатов идентификации рисков деятельности университета, но и их систематизации был пересмотрен подход, корректирующий использование имеющихся ресурсов, т.е. внедрение инновационных образовательных технологий, усиления кадрового потенциала, увеличения контингента обучающихся, улучшения материально-технического оснащения, пересмотра финансовых ресурсов.

Наиболее существенной составляющей финансирования вузов являются риски, которые могут быть обусловлены недобором по приему из-за неправильной маркетинговой стратегии, ошибок в определении цены образовательных услуг по разным специальностям и рядом других факторов. Также к рискам можно отнести недостаточное количество долгосрочных договоров с предприятиями, оплачивающими обучение студентов и малочисленность студентов, обучающихся по государственному гранту.

Основой для преодоления последствий рисковых ситуаций КРМУ является анализ и прогноз конъюнктуры рынка образовательных услуг и условий ведения образовательной деятельности, оценка перспектив развития потребителей образовательных и социальных услуг и поставщиков продукции и услуг, обеспечивающих функционирование КРМУ, анализ функционирования и совершенствования внутренней среды КРМУ и изменения рентабельности производства как отдельных видов образовательных и социальных услуг, так и по всему вузу в целом.

Результаты оценки выполнения Стратегии развития вуза рассматриваются и обсуждаются на заседаниях Ученого совета, на заседаниях кафедр и других структурных подразделений университета и на кураторских часах в студенческих коллективах.

К основным методам периодической оценки деятельности администрации относятся анкетирование (социологический опрос); анализ статданных; SWOT-анализ; беседы и опросы; внутренние аудиты; контент-анализ СМИ и др. КРМУ проводит мониторинг различных процессов, с целью использования его результатов периодичность, которого зависит от специфики и направления деятельности.

Проводимый мониторинг способствует эффективному планированию и распределению ресурсов путем корректировки и оценки результативности процессов.

КРМУ для обеспечения прозрачности разработки плана развития ОП проводит анализ внешней среды по двум направлениям:

• 
  анализ факторов формирования стратегии (демографические, миграционные, экономические и другие факторы развития страны (региона) – SWOT-анализ);
  
• 
  анализ позиционирования КРМУ на рынке образовательных услуг высшего образования РК (анализ уникальности и индивидуальности).
  

План развития ОП построен с учетом уникальных условий ВУЗа, а именно, с опорой на высококвалифицированный состав ППС и обучающихся, широкий спектр областей технических научных направлений, всестороннее использование современных информационных технологий, создание реальной научно-исследовательской атмосферы. Большое значение для оптимального развития ОП имеет практико-ориентированный характер подготовки специалистов на основе взаимовыгодных обучающих курсов по методике преподавания, семинаров, лекций, как для студентов, так и для представителей бизнес-структур, учителей средних школ, преподавателей, постоянное внедрение ИКТ в учебный процесс, благоприятная научно-исследовательская среда (моральная, финансовая и техническая поддержка ученых, в том числе молодых ученых), планомерное улучшение системы материально-технической, информационной базы (новое современное здание и постоянно обновляющееся оборудование, специализированные кабинеты и лаборатории), активная социальная жизнь студентов, взаимоотношения администрации, ППС и студентов, основанной на взаимоуважении, взаимопонимания, взаимопомощи, прекрасные условия труда и учебы.

В планах развития ОП сформулированы цели, задачи и мероприятия по реализации стратегического направления и ожидаемые результаты. В соответствии с вышеизложенными целями развития вуза и индивидуальными особенностями специальностей кластера план развития определил следующие стратегические направления: совершенствование ОП, направленных на формирование конкурентоспособных специалистов в Западном Казахстане, на основе интеграции образования, науки и производства; повышения эффективности НИД и коммерциализации результатов научно-инновационных разработок в соответствии с национальными приоритетами; интеграции в международную среду, способствующей внедрению мировых стандартов в образовательный процесс, достижению международного уровня качества ОП; совершенствования инновационно-предпринимательской инфраструктуры; развития лидерских качеств, социокультурной, нравственно-духовной и предпринимательской компетентностей будущих специалистов (Приложение 1.13).

Уникальность ОП по специальностям кластера определяется теми компетенциями, которыми обладает бакалавр, прошедший обучение в рамках данной программы, а также то, что кафедра «Искусство и Гуманитарные науки, Информационно-коммуникационные технологии, Услуги и Инженерные, Обрабатывающие и строительные отрасли» ведет работу по реализации проекта «Предпринимательский ВУЗ» совместно с крупными производственными предприятиями и организациями, участвующими в образовательном процессе.

К уникальным компетенциям относятся:

- умение использовать знания и навыки в своей профессиональной деятельности применительно к производственной сфере Актюбинской области;

- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций для повышения продуктивности в региональных условиях;

- находить решения типовых задач и решать нестандартные частные задачи, самостоятельно работать на должностях, требующих аналитического подхода с учетом социально-экономических, национально-культурных и природно-климатических особенностей Актюбинской области;

- использовать знания по теоретической и практической деятельности в рамках специальности, понимать сущность основных явлений и назревших проблем в профессиональной сфере;

- владение техникой и технологией ведения компьютерного сбора, хранения и обработки информации, используемой для профессиональной деятельности с апробацией в производственной сфере Актюбинской области и Западного Казахстана.

1. 
   высокая степень удовлетворенности работодателями качеством подготовки выпускников программ;
   
2. 
   востребованность выпускников на рынке труда (выпуск 2019 года процент трудоустройства по специальностям: 6В06111 «Информационные системы» - 60 %, 6В06112 «Вычислительная техника и программное обеспечение» - 72 %, 6В07112 «Химическая технология неорганических веществ» - 83,3 %);
   
3. 
   число студентов, поступивших на специальность, в целом, соответствует числу студентов на выпуске.
   

ОП рассматривается на учебно-методическом совете университета и утверждается ректором на основании решения ученого совета. Утверждение образовательной программы включает следующие этапы: разработка и обсуждение ОП, осуществление рецензирования ОП, пересмотр ОП для учета предложений и замечаний, сформулированных работодателями, рекомендация к утверждению.

ОП обеспечены РУПами, силлабусами, разработанными в соответствии с нормативными документами на казахском, русском языках. Содержание РУПов и силлабусов отвечает современным требованиям подготовки специалистов и специфике ОП, по всем дисциплинам разработаны методические указания для выполнения СРСП и СРС. В ОП согласно ГОСО предусматривается учебная, производственная, преддипломная и другие виды практик. Содержание практик описывается с учетом требований Закона «Об образовании» РК и определяется требованиями ГОСО РК.

Каждая образовательная программа проходит ежегодную процедуру оценки, на основе чего принимаются взвешенные решения о продолжении /прекращении программы. Среди показателей и критериев оценки – средний балл ЕНТ, показатели трудоустройства, показатели публикационной активности, ряд финансово-экономических показателей.

В процессе формирования планов развития ОП и разработки модели выпускника принимают участие обучающиеся, ППС, работодатели, заинтересованные лица, представители бизнес-сообществ. Данный процесс осуществляется путем обсуждения профессиональных компетенций, ожидаемых результатов, каталога элективных дисциплин, формирования обучающимися индивидуальных образовательных траекторий. Результат такой работы отражается на эффективности и реализации планов развития ОП.

Представители производственной сферы, практики, и внешние рецензенты участвуют в процессе рассмотрения содержания ОП на заседаниях кафедры, готовят свои рецензии и предлагают темы актуальных элективных курсов, которые в результате общего обсуждения вносятся в ОП, например, на 2020-2021 учебный год, работодателями было предложено внедрить новые элективные дисциплины, согласно протоколу кафедры № 9 от 27.04.2020 г.:

1. ОП 6В06111 «Информационные системы» - Основы ІР – телефонии и интернет протоколы; Распределенные системы в телекоммуникациях; Технологии разработки баз данных;

2. ОП 6В06112 «Вычислительная техника и программное обеспечение» - Программирование на VHDL; IT-консалтинг; Разработка программного обеспечения;

3. ОП 6В07112 «Химическая технология неорганических веществ» - Поверхностные явления и дисперсные системы; Моделирование химико-технологических процессов; Химические реакторы; Физическая химия растворов для нефтегазовой отрасли; Основы нанотехнологии; Газохимические процессы в нефтепереработке (Приложение 1.16).

Прозрачность процессов формирования и содержания планов развития ОП осуществляется через информированность ППС, работодателей, обучающихся и других заинтересованных лиц следующими способами:

• 
  разъяснение плана, целей и задач сотрудникам, ППС, работодателям, обучающимся;
  
• 
  размещение информации на информационных стендах, на официальном сайте университета http://krmu.kz/.
  

Планы развития ОП 6В06112 «Вычислительная техника и программное обеспечение», ОП 6В06111 «Информационные системы», ОП 6В07112 «Химическая технология неорганических веществ» разработаны в соответствии с национальными приоритетами развития, определенными в стратегии «Казахстан-2050» и образовательной политике государства, Стратегическим планом развития университета.

В соответствии с планом развития ОП осуществляются процессы стратегического, тактического планирования, а также распределения ресурсов. Стратегическая цель ОП – реализация государственной образовательной политики, направленной на подготовку высококвалифицированных специалистов для качественного обеспечения кадрами соответствующих отраслей народного хозяйства.

Уникальность планов развития ОП 6В06111 «Информационные системы», 6В06112 «Вычислительная техника и программное обеспечение», 6В07112 «Химическая технология неорганических веществ» определяется сочетанием следующих ключевых характеристик:

- ориентированность ОП на подготовку квалифицированных кадров, обладающих системными знаниями и компетенциями в области IT-сферы, автоматизации технологических процессов и промышленно-гражданского строительства;

Уникальность ОП 6В07112 «Химическая технология неорганических веществ», 6В06111 «Информационные системы» и 6В06112 «Вычислительная техника и программное обеспечение» состоит во введении новых дисциплин, отвечающих современным требованиям развития производственной отрасли Казахстана и учитывающих требования и пожелания работодателей и стейкхолдеров, в привлечении высококвалифицированных кадров ППС с высоким научно-техническим потенциалом и производственным опытом, передающий свой опыт и знания обучающимся интегрированные в образовательный процесс с применением инновационных современных технологии. Подготовка молодых специалистов осуществляется в соответствии с требованиями развития Западного региона РК.

Особое внимание в КРМУ уделяется реализации программы полиязычного образования, включающей разработку УМКД на английском языке «Информационно-коммуникационные технологии», «Профессиональный английский язык». В разработке программа дисциплины и силлабус на английском языке «Безопасность жизнедеятельности и основы экологии», планируемая к внедрению в образовательный процесс на 2021-2022 учебный год.

Индивидуальность планов развития ОП обусловлена возможностью построения обучающимися индивидуальной образовательной траектории посредством выбора дисциплин с учетом личностных предпочтений, имеющихся ресурсов и меняющихся потребностей рынка труда. Направленность ОП на развитие профессиональных навыков реализуется посредством постоянного мониторинга качества преподавания обновленных дисциплин и соответствия результатов обучения требованиям, заявленным в РУПах. Начиная с 1-го курса, студенты проходят специальные дисциплины и различные виды практик, которые формируют профессиональные компетенции.

Для реализации приоритетных направлений развития были пересмотрены и утверждены в новой формулировке миссия и видение Университета, внесены изменения в Стратегический план развития. Обновленные тексты миссии и видения размещены на стендах и сайте КРМУ (Источник: http://krmu.kz/o-nas/missiya-videnie-strategiya/). В соответствии со Стратегическим планом развития университета разработаны Планы развития ОП кластера 1 (Протокол заседания кафедры №11 от 10.06.2019 г.; протокол заседания УМС университета № 11 от 11.06.2019 г.; протокол заседания УС университета № 11 от 26.06.2019 г.).

Планы развития ОП формируются с учетом наличия финансовых, информационных, трудовых, материально-технических ресурсов, основываются на миссии университета в соответствии с принципами, целями, задачами. Информация о содержании Планов развития ОП размещена на стендах кафедры и факультета, а также на сайте университета.

В КРМУ документированы все основные бизнес-процессы, регламентирующие реализацию ОП в виде стандартов организации, методических инструкций и положений. На кафедре имеется ответственный за ознакомление с новыми документами, регламентирующими процессы управления ОП. Доступ к нормативным документам имеет каждый сотрудник кафедры, доведение информации подтверждается подписью в листе ознакомления.

Прозрачность системы управления образовательными программами обеспечивается следующими факторами:

• 
  доступностью информации по всем направлениям деятельности вуза для заинтересованных лиц на сайте университета http://krmu.kz/ ;
  
• 
  функционированием системы обратной связи;
  
• 
  участием ППС и обучающихся в коллегиальных органах университета;
  
• 
  формированием базы нормативной документации и ее доступностью ППС и обучающимся;
  
• 
  внедрением информационных систем, поддерживающих реализацию ОП;
  
• 
  функционированием системы менеджмента качества, обеспечивающей прозрачность процессов планирования и отчетности.
  

По планам работы кафедры регулярно проводятся расширенные заседания кафедры с участием работодателей по рассмотрению и рецензированию ОП. Рецензирование ОП проводится работодателями, руководителями предприятий, организаций и учреждений, которые являются базами прохождения профессиональной практики. Рецензенты ОП являются представителями научно-педагогического сообщества или представителями деловых кругов или государственных структур региона.

По итогам профессиональной практики на заключительных конференциях с участием заинтересованных лиц работодатели предлагают, с учетом специфики деятельности предприятий, индустриально-промышленного развития региона, а также изменений на рынке труда, ввести в учебные планы элективные дисциплины.

В вузе действует многоканальная система обратной связи, ориентированная на студентов, работников и заинтересованных лиц. Обратная связь является одним из корректирующих инструментов образовательной деятельности университета. Обучающиеся могут направлять запросы следующим образом:

- размещать свои вопросы, замечания, пожелания в блог ректора или обратиться к менеджеру сайта университета и в другие отделы по контактам в Call-центре http://krmu.kz/call-czentr/ , через приложение Telegram;

- оставлять сообщения в специально оборудованных ящиках жалоб и предложений;

- обращаться лично к кураторам, руководителям НП, заведующим кафедрами, руководителям отделов, проректорам, ректору.

Функционирование системы обратной связи, включающей оперативное представление информации о результатах оценки знаний обучающихся, осуществляется с помощью АИС «Platonus».

В университете функционирует эффективная система информирования и обратной связи, которая включает в себя: сайт университета http://krmu.kz , электронную библиотеку http://193.193.231.21/library/ , русский центр http://krmu.kz/russkij-czentr/ , образовательный портал и портал электронного обучения http://krmu.kz/obuchenie-dot/ .

Руководство НП, преподаватели кафедры систематически проходят обучение по программам менеджмента образования, которые способствуют развитию профессиональных и педагогических качеств работников сферы высшего образования. Так, в 2018-2019 гг. были ППС кафедр пройдены курсы по вопросам менеджмента в системе образования (приложение 1.3).

Базовым критерием, определяющим результативность процесса создания и использования инноваций, является инновационный потенциал ОП, характеризующий способность к осуществлению процессов нововведений. Одной из сторон оценки инновационного потенциала ОП является обучение ППС цифровым технологиям.

ППС в своих индивидуальных планах планирует обучение на семинарах, курсах повышения квалификации по применению современных программ таких, как приложения Google+, Smart-технологии, BIM-технологии и другие, которые позволяют повышать мотивацию и качество подготовки обучающихся, так как совершенствуются навыки владения программами и приложениями, формируются специальные компетенции. Это является демонстрацией роста профессиональных компетенций ППС.

Схема инновационного процесса кафедры может быть представлена следующим образом:

1. 
   разработка авторских технологий, методов, методик и приемов преподавания и обучения или знакомство с новациями, применяемыми другими вузами и способствующими повышению качества образования (и в дальнейшем их приобретение для освоения в образовательном процессе);
   
2. 
   внедрение разработанной или приобретенной новации в практическую деятельность;
   
3. 
   распространение освоенной кафедрой новации в другие структурные подразделения вуза.
   

Руководство ОП учитывает рекомендации ВЭК для планирования деятельности по достижению прогресса, по результатам которого составляется отчет о выполнении плана мероприятий по рекомендациям ВЭК в рамках специализированной аккредитации модульных образовательных программ. Для оценки результативности деятельности ОП, структурных подразделений и отдельных процессов определены основные показатели бизнес-процессов и разработана система их измерения, контроля и анализа степени достижения целей и постоянного улучшения, включающая: измерение удовлетворенности внутренних и внешних потребителей – студентов, работодателей, персонала (ППС и учебно-вспомогательного), общества; мониторинг качества основных процессов вуза с установлением конкретных измеряемых характеристик, зон их допустимых и целевых значений; оценку качества полученных знаний, навыков и умений студентов, включая процедуры текущего, итогового и др. видов контроля; измеряемый комплекс профессиональных и профессионально-педагогических компетенций, обладателем которого становится потребитель – выпускник в результате обучения; психолого-педагогические технологии, учебно-методические разработки; научные исследования и их результаты.

Для совершенствования процессов управления образовательными программами проведен сравнительный анализ соответствия планов развития модульных образовательных программ действующей Стратегии развития университета и на основе полученных данных усовершенствованы планы развития аккредитуемых модульных образовательных программ; определены уникальность своих услуг, преимущества программы для лучшего позиционирования на конкурентном рынке образовательных услуг, активизировано сотрудничество с другими вузами, реализующими такие же образовательные программы.