Прежде чем рассматривать конкурентную среду рассмотрим текущее состояние потребительского рынка. В настоящее время вновь нарастающие тенденции международного кризиса дают свои условия жизнедеятельности, как граждан и предприятий, так и экономики государства в целом.
Кризисные явления в экономике 2008-2009 г. оказали негативное влияние на структуру мирового рынка. Однако, начиная с 2010 года, рынок розничной торговли стал демонстрировать постепенный возврат на докризисный уровень. В ближайшие годы спрос на товары супермаркетах в Казахстане будет только расти. В последнее время розничная торговля развилась достаточно стремительными темпами, обороты торговли неуклонно рос.
Розничная торговля – один из наиболее быстро развивающихся секторов экономики Казахстана. С каждым годом доля розничных магазинов современных форматов увеличивается, вытесняя такие каналы продаж, как рынки и магазины с прилавочной формой торговли. Такая тенденция продолжается и в ближайшие годы, поскольку потребность населения в торговых площадях высока, а рынок далек от насыщения.
Еще одной тенденцией Казахстанского ритейла является освоение торговыми сетями новых форматов. Многие компании заявляют о развитии других форматов. В том числе путем покупки других сетей целевого формата.
Анализируя ситуацию, сложившеюся на рынке предприятий магазинов, необходимо отметить следующее. Несмотря на то, что количество участников рынка постоянно увеличивается, объем потенциальных потребителей остается на прежнем уровне. Необходимо обязательно провести комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения, поскольку в создании граждан в большинстве случаев складывается привычка по приобретению продуктов и других товаров народного потребления в одном месте. Необходимы следующие мероприятия для формирования сознания о том, что приобрести данный вид продукции можно не посредственно у производителя:
- реклама посредством издания проспектов, рассылаемых по почте в районе обслуживания;
- проведение рекламных акций и скидок на уцененные товары и товары имеющийся минимальный срок хранения, или товары имеющие высокие цены;
- создание инфраструктуры и условий труда, с целью создания благоприятного микроклимата внутри коллектива, обслуживающего население.
При грамотной выстроенной маркетинговой политике, подходу к организации производственного процесса, создании репутации, новое предприятие способно существовать, выполнять свои функции и приносить прибыль владельцу. Следовательно, организация Супермаркета при грамотном управлении и выполнении своей миссией должно принести за планируемую прибыль.
На рынке существует три группы потенциальных потребителей:
- люди, совершающие импульсивные покупки;
- те, кто по выходным запасается большим количеством основных продуктов в магазине;
- люди, совершающие все покупки в ближайшим к подъезду магазине. Это как правило пенсионеры, работающие люди, у которых не хватает времени на нормальный шопинг.