Уровень D. Имеет необходимые знания для правового обеспечения проекта.
Основные связи
Системы, продукты, технологии, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 17. Самоконтроль, 18. Уверенность и убедительность, 25. Переговоры, 26. Конфликты и кризисы, 29. Этика, 31. Информация и документы, 41. Закрытие проекта, 46. Управление рисками и возможностями проекта, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 49. Управление закупками и контрактами в проекте, 50. Управление безопасностью в проекте.
34» Особенности проектного управления с позиций различных заинтересованных сторон
Ключевые определения
Под особенностями проектного управления с позиций различных заинтересованных сторон понимаются различия в выборе каждым участником проекта методов и средств управления проектом применительно к решению стоящих перед ним задач в проекте.
Свод знаний
В процессе управления достаточно сложными масштабными проектами одновременно могут принимать участие разные заинтересованные стороны, каждая из которых может иметь свою команду управления проектом во главе с собственным руководителем проекта, наделенным соответствующими полномочиями и представляющим в проекте интересы данной стороны.
Выбор методов и средств управления проектами в значительной мере определяется тем, с позиций какой из заинтересованных сторон рассматривается управление проектом. Разные заинтересованные стороны в проекте отличаются разными ожиданиями, ролями и действиями. Несмотря на то, что в проекте они являются партнерами, работающими на общий результат, у них могут быть различные цели в проекте, разные критерии успешности и оценки степени достижения своих целей, разные стратегии достижения целей. Эти различия существенно влияют на постановку задач УП, выбор используемых методов, инструментов и технологий решения управленческих задач для различных заинтересованных сторон в проекте, ориентированных на их специфические потребности. Так, например, при рассмотрении управления проектом с позиций инвестора, последний видит проект как движение своих финансовых средств. Участие инвестора начинается с обсуждения бизнес-плана проекта и завершается получением запланированной прибыли, охватывая, таким образом, значительную часть или весь жизненный цикл инвестиционного проекта. Интерес инвестора сфокусирован, прежде всего, на затратах и доходах в проекте. Риски инвестора в проекте, как правило, связаны с опасностью невозврата кредитов или пс^ополу'/и(ия ожидаемой прибыли. Принятие инвестором решений ПО ПрОСКТу преимущественно осуществляется на основании стоимостных критериев (затраты, доходы, прибыль) и специфичных ограничений и требований (объемы финансирования, время, кредитные ставки, гарантии и т.д.). Кроме того, часто требуется обеспечить баланс затрат в проектной и операционной деятельности инвестора.
Важнейшей характеристикой компетентности менеджера проекта должна быть способность выявлять запросы и ожидания каждой заинтересованной стороны и умение добиваться результатов, соответствующих или даже превышающих эти ожидания. Менеджер проекта должен отслеживать изменения ожиданий заинтересованных сторон, анализировать причины таких изменений и их возможные последствия, а также своевременно и адекватно реагировать на них при необходимости.
По составу и содержанию компоненты компетентности менеджера проектов с учетом специфики заинтересованных сторон подразделяются на две группы — базовые и специальные:
|