Оқу әдістемелік кешен
АҚПАРАТТЫҚ-АНЫҚТАМАЛЫҚ ҚҰЖАТТАР
жүктеу/скачать 0,94 Mb.
|
леуметтік-Гуманитарлы - факультеті
- Бұл бет үшін навигация:
- Мәтінге арналған сөздік
| АҚПАРАТТЫҚ-АНЫҚТАМАЛЫҚ ҚҰЖАТТАР
ИНФОМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ №8 сабақ Қызметтік хаттар (Служебные письма) Ақпараттық-анықтамалық құжаттарға хаттар, жеделхаттар, телефонограммалар, актілер, анықтамалар, мағлұмат хаттар, арыздар т.б. жатады. Ішкі, тысқы ақпараттық-анықтамалық қатынас хаттар басқару құжаттары көлемінің 80 пайызын құрайды. Қызметтік хаттар басқару қызметінде туындайтын көптеген жедел мәселелерді шешу үшін қолданылады. Мазмұны мен мақсатына қарай хаттар: кепілдік беру, ақпараттық, жарнамалық, коммерциялық, сұрату хаттары, шақыру хаттары, жауап хаттар, өтініш хаттар, хабарлама хаттар, бастама хаттар, еске салу хаттары болып бөлінеді. Қызметтік хаттың мәтіні қарапайым жазылады, бір мәселеге ғана арналады. Хаттың мәтіні жүйелі, нақты және нық болуы тиіс. Хат арнайы бланкіде толтырылады және оның тақырыбы, адресаттың аты көрсетіледі, қол қойған тұлғаның аты-жөні және құрастырушының телефон нөмірі жазылады. Қызметтік хаттардың негізгі мақсаты іс-әрекетке кірісудің қажеттігін сендіру, көрсету, түсіндіру. Хатта сөздерді нақты мағынада анық қолданған дұрыс. Көпсөзділік хаттың мәнін түсінуге қиындық тудырады. Хаттарда «Адресат» (хатты алушының) деректемесінің құрамдас бөліктері дұрыс көрсетілуі керек: фирма; құрылымдық бөлімшелер; лауазымы; аты-жөні; алушының почталық мекен-жайы. Мекемеден жіберілетін барлық хаттар бастама және жауап хаттар болып екі топқа бөлінеді. Жауап хатты жіберуші өзі алған бастама хаттың күні мен нөмірін көрсетеді. Бұл деректеме хат түпкілікті ресімделгеннен кейін бланкіге толтырылады. Мәтінге арналған сөздік Словарь к тексту ақпараттық-анықтамалық құжаттар – информационно-справочные документы хат – письмо жеделхат – телеграмма анықтама – справка мағлұмат хаттар – докладная записка ішкі – внутренний тысқы – внутренний ақпараттық-анықтамалық қатынас хаттары – информационно-справочная переписка пайыз – процент басқару қызметі – управленческая деятельность туындайтын – возникающих көптеген – многочисленных жедел мәселелер – оперативные вопросы шешу үшін – для решения қолданылады – применяется мазмұн – содержание ілеспе хат – сопроводительное письмо кепілдік беру хаттары – гарантийные письма ақпараттық хаттар – информационные письма жарнамалық хаттар – рекламационные письма коммерциялық хаттар – коммерческие письма сұрату хаттары – письма-запросы шақыру хаттары – письма-приглашения жауап хаттар – письма-ответы өтініш хаттар – письма-просьбы хабарлама хаттар – письма-уведомления бастама хаттар – инициативные письма еске салу хаттары – письма-напоминания мәтін – текст қарапайым – простой жүйелі – последовательный арнайы бланк – специальный бланк құрастырушы - составитель мақсат – цель көпсөзділік – многословие деректеме – реквизит құрамдас бөліктері – составные части дұрыс көрсетілуі керек – должны быть правильно указаны лауазым - должность түпкілікті – окончательный ресімдеу – оформлять жүктеу/скачать 0,94 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|