- Неліктен дәрігер мен пациенттің арасындағы қатынастар әлі де тиімсіз?

Осының бәріне қарамастан, пациент пен дәрігер арасындағы әңгімелер әрқашан болады, бірақ олардың барлығы екі тарап үшін де тиімді бола бермейді. Пациенттің түсінбеуі, дәрігердің тітіркенуі жиі пайда болуы мүмкін, бұл емдеудің жалпы мақсатына қиын қол жеткізуге әкеледі.

Дәрігердің, пациенттің және бақылаушының орнында бола отырып, менің ойымша, екі тарап бірдей қателіктер жіберетінін байқадым.

Кейбір дәрігерлердің пациенттермен әңгімелесу кезінде жиі кездесетін қателіктерінің бірі-медициналық терминологияны шамадан тыс қолдану. Пациенттердің көпшілігі медицинадан алыс адамдар екенін түсіну өте маңызды, кейде оларда тіпті жоғары білім де жоқ. Терминология мен сөз тіркестері, қай тілде маңызды емес, олар қорқынышты немесе түсініксіз болып көрінеді. Мұның бәрі әңгіменің тиімсіздігіне әкелуі мүмкін. Мысалдардың бірі. Дәрігер қабылдау кезінде пациенттен сұрайды:

- Сізде гельминтоз болды ма?

- Ал бұл не?

– Ну, описторхозы, лямблиозы сізде кездестірді?

(Науқас үнсіз қалады).

– Жоқ, естіген мұндай?

- Жоқ, - дейді науқас.

Дәрігер науқас үшін түсініксіз терминологияны қолданды ,тіпті " бұл не?"ол одан да күрделі сөздермен жауап берді. Науқас не туралы сұралғанын түсінбеуі мүмкін, бірақ сауатсыздығын көрсетпеу үшін ол қосымша сұрақтар қоймауға шешім қабылдады. Дәрігер пациенттен оның денесінде құрттар бар-жоғын сұрап, әлдеқайда тиімді жауап алады. Бұл жағдай өте жиі кездеседі. Шағымдарды сұрағанда, диагнозды түсіндіргенде, емдеуді талқылау кезінде әрдайым көптеген терминология бар. Көптеген дәрігерлер қарапайым болып көрінетін нәрселерді білмеуі мүмкін пациенттердің білімін асыра бағалайды, сондықтан медициналық бастарда тұрған ұғымдарды түсіндіру үшін жеңілдетілген сөздерді қолдануды ұмытып кетуі мүмкін.