www.tourlib.net
97
предусмотренных настоящим Федеральным законом, - между турагентом и туристом и (или)
иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской
Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:
- полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и
реестровый номер туроператора;
- размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования
ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место
нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
- сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не
является заказчиком) в
объеме, необходимом для реализации туристского
продукта;
- общая цена туристского
продукта в рублях;
- информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе
пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах
размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории)
и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии
экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных
услугах;
- права, обязанности и ответственность сторон;
- условия изменения
и расторжения договора;
- сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком
претензий к туроператору в случае нарушения
туроператором условий договора;
- сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком
требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности
туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также
информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования
ответственности туроператора и по банковской гарантии.
Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.
Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской
путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации
туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили
стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в
договоре и туристской путевке;
- изменение сроков
совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам
(болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным
заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия
договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
Достарыңызбен бөлісу: