www.tourlib.net
99
федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов
Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с
федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в
связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному
заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после
начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу
услуг.
При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент
обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию:
- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места)
временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну
и (или) выезда из страны временного пребывания;
- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного
пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
- об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении
путешествия;
- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных
правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов
государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и
консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного
пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране
(месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих
безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения
вреда имуществу туриста (экскурсанта);
- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте)
временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в
случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы
несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей,
опекунов или попечителей;
- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
- об иных особенностях путешествия.
Туристы (экскурсанты), предполагающие совершить путешествие в страну (место)
временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску
инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с
международными медицинскими требованиями.
Туроператоры, турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание,
обязаны пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые ими
путешествия связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих
повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов) (горная и
труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты и другие).
Туроператоры и турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание,
обязаны незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере
туризма, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного
самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности туризма и
заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях, произошедших с туристами
(экскурсантами) во время прохождения маршрутов, представляющих повышенную опасность
для жизни и здоровья туристов (экскурсантов), по территории Российской Федерации.
Достарыңызбен бөлісу: