Важнейшие элементы организационной культуры


Рис. 1. Уровни организационной культуры и этапы еѐ освоения



Pdf көрінісі
бет15/120
Дата04.01.2022
өлшемі1,19 Mb.
#109243
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   120
Байланысты:
Учебное пособие Мызрова К.А. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛЬТУРА

Рис. 1. Уровни организационной культуры и этапы еѐ освоения 
 
3. 
Поведенческие нормы
  –  это  требования  (формализованные  в  пра-
вилах и инструкциях и негласные) к поведению работников, воспринимае-
мые ими как некий свод правил, определяющих, каким должно быть «пра-
вильное»  поведение  членов организации  в  тех  или иных  стандартных  си-
туациях. К ним относятся следующие нормы, как: 
И скрытые предполо-
жения 

Базовые предположения 
Отношение к природе 
Понимание реальности, 
времени и пространства 
Отношение к человеку 
Отношение к работе 
Ценности  
принимаются  
подсознательно  
и бездоказательно 
Ценности требуют  
более глубокого  
познания и знакомства 

Ценностные ориентации,  
проверяемые в физическом  
окружении 
Проверяемые только  
через социальный 
 консенссус 
Ценности видимы,  
но ими часто  
не интересуются 

Внешние факторы: 
Технологии 
Архитектура 
Наблюдаемые образцы по-
ведения 
Изучение  
организационной 
культуры начинается  
с поверхности 
Затем затрагивает  
более глубокие  
ценности 


 
16 
- быстро и качественно обслуживать клиентов; 
- безоговорочно исполнять все приказы руководителей; 
- помогать коллеге в случае необходимости; 
- активно сотрудничать с коллегами в командной работе и др. 
Поведенческие  нормы  могут  носить  негативный  характер.  Пример 
этому – такое явление, как рестрикционизм, или «работа с прохладцей»  - 
поведенческая  норма,  ограничивающая  индивидуальную  активность  каж-
дого члена группы. 
 
 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   120




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет