ДЕЛАЙТЕ
ТАК,
ЧТОБЫ
ЛЮДЯМ
БЫЛО
ПРИЯТНО
ВЫПОЛНИТЬ ТО, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ.
Резюме: девять способов, как изменить человека,
не нанося ему обиды и не вызывая негодования.
Правило 1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинства
человека.
Правило 2. Обращайте внимание людей на их ошибки, делая это в
косвенной форме.
Правило 3. Прежде, чем критиковать другого, скажите о своих
собственных ошибках.
Правило 4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы.
Правило 5. Дайте возможность человеку спасти свое лицо.
Правило 6. Хвалите человека за каждый, даже самый скромный, успех
и будьте при этом искренни в своем признании и щедры на похвалы.
Правило 7. Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в
соответствии с ним.
Правило 8. Пользуйтесь поощрением. Сделайте так, чтобы недостаток,
который вы хотите в человеке исправить, выглядел легко исправимым, а
дело, которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым.
Правило 9. Делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что
вы хотите.
|
