4.8-қадам. Жобаның табысты болуын қамтамасыз етуге тырысыңыз
Сонымен, сіз жобаның орындалу барысын бағаладыңыз, проблемаларды,
тәуекелдерді және ұсынылған өзгерістерді қарастырдыңыз. Сізде жобаны
басқаруға қажетті барлық ақпарат бар. Енді әрекетке көшуге болады.
Сіздің әрекеттеріңіздің шеңбері өте кең болуы мүмкін. Мысалы, сізде
қызметкерлердің қатал кіру жүйесі бар ғимаратқа өтуін ұйымдастырып,
орындаушыларды шақырып, олардың жұмысын қалай орындап жатқанын
тексеріп, кеңсе тауарларын сатып алып, мердігерлерді жалдап, топ
мүшелерін ынталандыру керек. т.б. және т.б.
Тапсырмалар кез келген ауқымда және күрделілікте болуы мүмкін, бірақ
барлық жағдайда шешім қабылдау және іс-әрекеттерді жоспарлау ғана емес,
сонымен қатар олардың орындалуын қамтамасыз ету қажет!
Табыстың негізгі факторлары
6
Жоба менеджері болыңыз!
Жобада әрқашан әрекетке орын бар: орындалатын тапсырмалар, шешілетін
мәселелер, талданатын тәуекелдер мен өзгерістер, орындалу барысы туралы
хабардар болу үшін тұтынушылармен өзара әрекеттесу, т.б. Жоба менеджері
қатысуға азғырылуы мүмкін. басқаруға назар аударудың орнына, жұмысты
аяқтау.
«Жоба менеджері» атауы өзі үшін сөйлейді - ол жобаны жүзеге асырушы, топ
мүшесі немесе сыртқы кеңесші емес. Оның рөлі жобаны басқару болып
табылады және бұл өте маңызды. Жұмысты ешкім тексермесе, үйлестірмесе,
бағыттамаса немесе бақыламаса, табысқа жету мүмкіндігі өте төмен.
Осылайша, ең қарапайым тапсырмаларды ғана шешуге болады.
Сіз жалғыз орындаушы болсаңыз да, немесе жобаның ауқымы басқарудан
басқа тапсырмаларды қабылдауға мүмкіндік берсе де, бәрібір орындаушы
мен менеджердің функцияларын араластырмаңыз.
Сіз жалғыз орындаушы болсаңыз да, немесе жобаның ауқымы басқарудан
басқа тапсырмаларды қабылдауға мүмкіндік берсе де, бәрібір орындаушы
мен менеджердің функцияларын араластырмаңыз.
Оркестр дирижері рөлін есте сақтаңыз. Оның концерттің ортасында кенет
аспаптың басына отырып алып, ойнай бастайды деп ешкім күтпейді. Оның
рөлі оркестрге жетекшілік ету екенін бәрі түсінеді. Жоба менеджері де
осындай рөлге ие - ол басқаруы керек.
Кейде менеджерлер жобаны басқарудағы рөлін аздап әкімшілікпен
бақылауға және есеп беруге азайтады.
Бұл қате. Әрине, екеуі де жобаны басқарудың маңызды аспектілері, бірақ
жоба менеджерінің негізгі рөлі жобаны аяқтау және оны орындау үшін не
қажет болса, бәрін жасау болып табылады.
Әрекеттер сіз жинай алатын ақпаратқа байланысты болады. Сіз оны талдап,
әрі қарай не істеу керектігін шешіп, жоспарланғанды орындауыңыз керек.
Жобаны басқару құралдары сізге араласуыңыздың қай жерде қажет екенін
айтады (мысалы, жоғалған уақыттың орнын толтыру немесе ақаулықтарды
жою үшін), бірақ олар нақты не істеу керектігін шеше алмайды. Шешімдерді
өзіңіз тауып, оларды іс жүзінде қолдануыңыз керек.
Кестеде. 4.6 типтік проблемаларға мысалдар келтіреді және оларды жою
шаралары туралы айтады.
4.9-қадам. Мәселелер бойынша тұтынушыны жаңартып отырыңыз
Жобаны орындау кезінде проблемалар мезгіл-мезгіл туындайды. Жоба
менеджері ретінде сіз олардың алдын алуға немесе олардың әсерін азайтуға
тырысуыңыз керек. Дегенмен, барлық ұйымшылдықпен, мұқияттылықпен
және тәртіппен сіз сиқыршы емессіз, сондықтан белгіленген мерзімдерді
өткізіп алу немесе бюджетті асыра пайдалану мүмкін.
Жақсы менеджердің жаманнан ерекшеленеді, атап айтқанда, ол белгілі бір
тәуекелдің болу мүмкіндігін уақытында көре білуімен (тәуекелдер тізілімі
осыған арналған) және оған дер кезінде жауап беруді біледі. Ақаулық
туындаса, тұтынушы бұл туралы білуі керек; бұл құпия болмауы керек.
Ешкім жаман жаңалықтарды жеткізуді ұнатпайды, бірақ оны жасыру және
жағдайды нашарлату одан да жаман.
Табыстың негізгі факторлары
7
Өзара әрекеттесуді сақтау
Жобаны басқару негізінен адамдарды басқару болып табылады. Клиенттің не
қалайтынын түсіну үшін оны мұқият тыңдау керек, орындаушыларға олардан
не талап етілетінін түсіндіріп, командаға тапсырмалардың реттілігі туралы
нұсқау беріп, туындаған мәселелерді қадағалау керек.
Көбінесе сіздің жұмысыңыз адамдармен үздіксіз қарым-қатынасқа
негізделген. Жақсы жоба менеджерлері тұтынушылармен, жоба
командасымен және жобаның барысына әсер ете алатын кез келген адаммен
жұмыс істеуге көп көңіл бөледі. Сіздің жобаны басқарудағы табысыңыз
адамдармен қаншалықты тиімді араласатыныңызға байланысты.
Көбінесе тұтынушылар кешіктірілген немесе бюджеттен сәл асып түсетін
жобаларға қанағаттанады. Дегенмен, бұл сіз оларды барлық жағдайлар
туралы хабардар етіп отырсаңыз және олар кешігіп келу және артық ақша
жұмсау себептерін түсінгенде ғана болуы мүмкін. Тапсырыс берушімен
жақсы қарым-қатынас орнатуыңыз керек және жобаны орындау барысында
орын алатын кешігулер туралы дереу хабардар етуіңіз керек.
Достарыңызбен бөлісу: |