Тема 13. Полилог. Учебно-научная дискуссия. Речевые стратегии
в учебно-научной дискуссии. Подготовка к научной дискуссии.
Полилог
(греч., букв. ’речь многих’)
– разговор многих участников. При этом
предполагается, что роль говорящего переходит от одного лица к другому, в противном
случае разговор превращается в монолог.
Дискуссия – публичный диалог, в процессе которого сталкиваются противоположные
точки зрения. Дискуссия чаще всего готовится, но может возникнуть непредвиденно и быть
неподготовленной. Целью дискуссии является выявление
сути спорного вопроса, четкое
обозначение всех точек зрения на данную проблему, приведение к согласию и , в конечном
итоге, к убеждению.
Важная роль в ведении дискуссии принадлежит ведущему, который должен создать и
поддерживать доброжелательную конструктивную атмосферу.
Примерный план ведения дискуссии:
На этапе проведения дискуссии:
1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Раскройте актуальность
заявленных вопросов, постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь, что тема и
цель понимается всеми одинаково.
2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор,
координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др.
3. Определите нормы работы в группе. Получите
согласие от членов группы
относительно их соблюдения.
Нормами работы в группе могут стать следующие правила:
• не перебивать и выслушивать выступающих до конца;
• контролировать эмоции;
• четко аргументировать свою позицию;
• не переходить в обсуждении на личности;
• активно участвовать в обсуждении каждого члена группы;
• конфиденциальность;
• доверие и открытость; и прочие.
4. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика,
демонстрация
видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и т.д. Это
активизирует внимание участников обсуждения.
5. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средство
организации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными, играть
роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудников высказываться.
6. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм, регламента,
иначе
обсуждение может затянуться, перейти в пустую болтовню по поводу и без оного:
• Особое внимание уделите застенчивым и пассивным участникам дискуссии.
Попросите высказаться всех, например, по кругу. Настаивайте на том,
что для вас важно
мнение каждого.
• Избегайте категоричных суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций,
демонстрации собственного превосходства.
• Тактично прерывайте участников, отклоняющихся от темы.
Используя вопросы,
направляйте их на обсуждение проблемы.
• Если выступление затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите
остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое выступление.
• Задавайте уточняющие, провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.
• Если в процессе обсуждения возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать
некоторое время. Такие перерывы в обсуждении стимулируют
активность участников и
зачастую гораздо более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.
• Следите за тем, чтобы несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между
участниками, не перешло на личности.
7. Подведите промежуточные итоги обсуждения.
8. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очереди имел
бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать комментарии,
высказать актуальные для себя замечания и предложения.
На заключительном этапе:
1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям,
экспертам.
2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.
Методы организации дискуссии разнообразны. В зависимости от целей и задач, а также
пространственно-временных и денежных ресурсов руководитель
выбирает способ
проведения обсуждения. Попытка найти общее в противоположных точках зрения,
стремление прийти к общему мнению, корректное поведение в оценках и суждениях.
Достарыңызбен бөлісу: