Эффект первичности Склонность к доверию вызывает к жизни эффект первичности, который, как вы
помните из главы 3, создает фильтр, через который мы смотрим на сообщение или событие.
Эффект первичности изменяет не реальность, а ее восприятие. Таким образом, все,
что человек пишет, адресат считает правдой, если нет причин сомневаться в его словах. Из-
за отсутствия вербальных и невербальных сигналов люди находятся в невыгодном
положении, когда пытаются судить о написанном в интернете.
Конкурирующие гипотезы Конкурирующие гипотезы устраняют склонность к доверию и эффект первичности,
что позволяет человеку сохранить способность к трезвому суждению о характере
и искренности собеседника. Иными словами, старайтесь строить обоснованные догадки.
Конкурирующая гипотеза – это аргументированное предположение о возможности
различного исхода одного и того же или подобного события.
Предположим, вы думаете, что пишущий вам человек искренен и говорит правду.
Это первая гипотеза. Значит, с точки зрения конкурирующей гипотезы ваш собеседник –
самозванец и лжец. Обмениваясь сообщениями по интернету, вам надо искать свидетельства
либо в пользу первой гипотезы (собеседник – подлинная и правдивая личность), либо
в пользу второй (он самозванец и лжец). Очень редко все свидетельствует в пользу первой
или второй гипотезы. Случается, честные люди кажутся обманщиками, а лжецы –
кристально честными. Тем не менее все имеющиеся данные позволяют принять ту
или другую сторону. Противодействие склонности к доверию и эффекту первичности делает
нас менее уязвимыми к обману в интернете.
