Психология общения и межличностных отношений
жүктеу/скачать 1,09 Mb. Pdf көрінісі
|
8263194.a6
|
неглубокому их изменению. Майерс Д., 2004, с. 290, 292. При убеждении целесообразно: • показать важность предложения, возможность и просто- ту его осуществления; • представить различные точки зрения и сделать разбор прогнозов (при переубеждении – включая и отрицательные); • увеличить значимость достоинств предложения и умень- шить величину его недостатков; • учитывать индивидуальные особенности субъекта, его образовательный и культурный уровень и подбирать наибо- лее близкие и понятные ему аргументы; • никогда прямо не говорить человеку, что он не прав, та- ким образом можно лишь задеть его самолюбие – и он сдела- ет все, чтобы защитить себя, свою позицию (лучше сказать: «Быть может, я не прав, но давайте посмотрим…»); • для преодоления негативизма собеседника создать ил- люзию, что предлагаемая идея принадлежит ему самому (для этого достаточно лишь навести его на соответствующую мысль и предоставить возможность сделать вывод); • не парировать довод собеседника тотчас же и с видимой легкостью, он воспримет это как неуважение к себе или как недооценку его проблем (то, что его мучает долгое время, другим разрешено в считанные секунды); • критиковать в споре не личность собеседника, а приво- димые им доводы, спорные или неправильные с точки зре- |