ки и самоуважения» (с. 174). Поэтому участники такого об-
щения стараются избежать всякого столкновения мнений.
Ритуальное общение не затрагивает важнейших проблем и
интересов человека.
Хотя во многих случаях мы с удовольствием
принимаем участие в таком (ритуальном. – Е
И.)
общении, в еще большем количестве случаев мы
участвуем в нем просто автоматически, выполняя
требования ситуации, практически не осознавая, не
отдавая себе отчета в том, что мы делаем. Мы
много раз здороваемся и раскланиваемся со знакомыми
и незнакомыми людьми в родном учреждении, на
лестничной площадке, на улице, спрашиваем их «Как
дела?», узнаем, что «Нормально», говорим о погоде,
ругаем общественный транспорт, который «плохо
ходит», рассказываем и слушаем анекдоты, смеемся,
и все это происходит походя, совершенно нас не
затрагивая. И такое общение человеку тоже необходимо
– представьте себе, какая была бы реакция, если бы
все вдруг перестали с вами здороваться. Понятно, что
реакция была бы далеко не оптимистическая, ведь
лишение человека этого ритуала прямо свидетельствует
и понимается как социальная изоляция.
Крижанская Ю. С., Третьяков В. П., 1990, с. 178.
Второй вид целевого общения –
Достарыңызбен бөлісу: |