Глава 4. Речевая культура делового человека ............................................. 75
4.1. Компоненты культуры речи: нормативный, коммуникативный,
этический .............................................................................................................. 75
4.2. Деловой этикет. Основы речевой этики ..................................................... 81
Глава 5. Официально-деловая письменная речь. Стиль и оформление служебных документов .............................................. 84
5.1. Официально-деловой стиль. Функции официального документа ............ 84
5.2. Типы официальных документов.
Структура и содержание служебных документов.
Требования к составлению служебных документов различных типов........... 86
5.3. Новые тенденции в практике русского делового письма .......................... 88
