К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
44
опытных авторитетов за счет усовершенствования качества, скорости и цены поставки про-
дукта или услуги. Именно по этой причине лидеры бизнеса своей главной угрозой счи-
тают конкурентов, которые еще не считаются таковыми. Однако было бы ошибочно думать,
что источником конкурентного подрыва являются только стартапы. Распространение цифро-
вых технологий дает крупным игрокам на рынке возможность пересекать границы отраслей
путем эффективного использования клиентской базы, инфраструктуры или технологии. В
качестве примеров можно привести внедрение телекоммуникационных компаний в отрасли
здравоохранения и автотранспорта. При эффективном использовании размер также может
стать конкурентным преимуществом.
Основные сдвиги на стороне спроса также обеспечивают подрыв бизнеса: растущая
прозрачность, вовлечение потребителей и новые модели потребительского поведения (все
чаще создающиеся на основе доступа к мобильным сетям и данным) вынуждают компании
адаптировать методы разработки, маркетинга и поставок существующих и новых продуктов
и услуг.
В целом, на мой взгляд, воздействие четвертой промышленной революции на биз-
нес представляет собой неизбежный сдвиг от простого распространения цифровых тех-
нологий, характерного для третьей промышленной революции, в сторону более сложной
формы инноваций, основанной на сочетании различных технологий новыми способами. Это
вынуждает все компании пересматривать способы ведения бизнеса, принимая различные
формы. Для одних компаний захват новых областей создания стоимости может заключаться
в разработке нового бизнеса в смежных сегментах, а для других это означает нахождение
смещающихся центров создания стоимости в существующих отраслях.
Но итог остается неизменным. Лидеры и руководители бизнеса должны понимать, что
подрыв затрагивает как сторону спроса, так и сторону предложения бизнеса. В свою очередь,
это должно убедить их критически относиться к допущениям своих операционных подраз-
делений и находить новые способы работы. Другими словами, они должны постоянно быть
инновационными.
Достарыңызбен бөлісу: