Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии

8 
ности этих двух задач, что позволяет рассматривать их как явления одного 
класса. 
Как известно, математика принципиально абстрагируется от свойств кон-
кретных предметов или процессов и рассматривает только их идеальные мате-
матические модели и взаимосвязи между этими моделями. Поэтому и матема-
тическая модель качества может рассматриваться как некоторая абстрактная 
система отдельных свойств, имеющих разную степень сложности. Эта модель 
качества, в силу своего абстрактного характера, в принципиальном отношении 
будет совершенно одинаковой для самых различных видов продукции.
В то же время подстановка в эту модель значений конкретных показате-
лей свойств качества, характерных для того или иного конкретного вида про-
дукции, позволяет перейти от общей абстрактной модели качества вообще к 
определенной модели качества реально существующего вида продукции. 
Таким образом, в настоящее время формируется отрасль исследователь-
ской деятельности, имеющая широкое практическое приложение к самым раз-
нообразным продуктам труда. Эта отрасль имеет свой специфический объект 
исследований (общие принципы и методы оценки качества), свой специфиче-
ский предмет исследования (совокупность свойств продуктов человеческого 
труда), свой специфический математический аппарат, свои специфические про-
блемы, имеющие математический, физиологический и социологический харак-
тер. 
Отличием данной системы от других научных дисциплин являлось от-
сутствие термина, обозначающего ее название.
С точки зрения легкости и удобства образования новых научных терми-
нов, для решения поставленной задачи наиболее пригодными представлялись 
древнегреческий и латинский языки. Вместе с тем, учитывая, что термин дол-
жен обозначать межотраслевую науку, желательно, чтобы он был достаточно 
понятен широким кругам специалистов. Это означает, что при его построении 
нужно брать такие латинские и древнегреческие языковые корни, которые были 
бы достаточно привычны в научном и техническом обиходе.
С учетом перечисленных требований, эту область науки было предложе-
но назвать «квалиметрией, от латинского корня «квали» (образующего слова 
qualitas - качество, свойство, характер, и qualis - какой, какого качества) и 
древнегреческого слова «метрео» - мерить, измерять.
Корень «метрео» стал общеупотребительным в международном научном 
лексиконе. Что же касается корня «квали», то производные от него как в рус-
ском языке (квалификация, квалифицировать и т. д.), так и в языках большин-
ства стран мира означают «качество». Например, в английском - quality («кво-
лити»), в испанском- cualidad («квадидад:»), во французском - qualite («кали-
те»), в итальянском - qualita («квалита»), в голландском - kwaliteit («квали-
тайт»), в немецком - qualitat («квалитет»).
Таким образом, термин «квалиметрия» очень удобен: он лаконичен и до-
статочно точно передает содержание понятия «измерение качества»; составные 
части его понятны для людей, говорящих на разных языках; характер термина 
позволяет легко образовывать любые нужные производные слова: например, 

9 
ученый, исследователь. занимающийся квалиметрией, – квалиметролог, подход 
к изучению какого-то предмета с точки зрения измерения его, качества - квали-
метрический подход и т. д. Кроме этого, термин входит составной частью в ло-
гически связанную систему понятий и терминов - например, наука о качестве – 
квалиномия; смежная с ней дисциплина, занимающаяся измерением и оценкой 
качества, – квалиметрия. (Здесь существует аналогия с некоторыми другими 
науками: экономика - эконометрия; биология - биометрия; психология - психо-
метрия).
В квалиметрии употребляются два термина - измерение и оценка. Если в 
метрологии измерение рассматривается как частный случай оценок, то в ква-
лиметрии они характеризуют два не соподчиненных понятия. Под количе-
ственной оценкой в квалиметрии понимается некоторая функция отношения 
(выраженная чаще всего в процентах) показателя качества рассматриваемой 
продукции к показателю качества продукции, принятой за эталон.
Рассмотрим простейший пример, характеризующий различие между из-
мерением и оценкой. Контрольный образец бетона при испытании показал 
прочность на сжатие – 2500 МП
а
. В данном случае число 2500 – это результат 
измерения качества, т. е. показатель качества. Но, чтобы оценить качество бе-
тона или, иначе говоря, получить представление – хорош бетон или плох, нуж-
но показатель качества сравнить с базовым. Предположим, проектная проч-
ность бетона должна равняться 3000 МП
а
. Тогда оценка будет равна 2500/3000 
= 0,83. Если проектная прочность должна равняться только 2000 МП
а
, оценка 
качества будет значительно выше: 2500/2000 = 1,25.
Таким образом, приняв, что измерение есть определение величины ме-
рой, можно сказать, что и 0,83 и 1,25 – результаты измерения значения с ис-
пользованием различных мер (3000 – в первом случае и 2000 – во втором). Од-
нако подобное толкование внесет путаницу, так как под измерением будет по-
ниматься как количественное выражение показателя качества в масштабе ка-
кой-то физической шкалы, так и результаты сравнения этих значений. Поэтому 
для удобства термин измерение желательно трактовать, как это сделано в про-
екте государственного стандарта «Метрология. Термины и определения»: «Из-
мерение – нахождение значения физической величины опытным путем с помо-
щью специальных технических средств».
Какими же оценками оперирует квалиметрия? Особенно серьезную роль 
играют комплексные оценки, т. е. оценки показателей качества продукции, от-
носящиеся к совокупности ее свойств. Вероятно, важность комплексных оценок 
и то внимание, которое уделяют им исследователи, привели к распространению 
мнения, что квалиметрия оперирует только комплексными безразмерными 
оценками, полученными в результате вычисления тем или иным способом. Это, 
безусловно, сужает границы квалиметрии, так как исключает из сферы квали-
метрии дифференциальные методы оценки качества (т. е. оценки отдельных, 
единичных показателей свойств качества). Между тем, само название квали-
метрия показывает, что ее аппаратом являются все виды оценок любой размер-
ности, полученные различными способами.

10 
Дифференциальные оценки не только являются инструментом квалимет-
рии, но без них невозможно получить комплексную оценку. В самом деле, 
оценки отдельных показателей, на которых базируются комплексные оценки, 
есть не что иное как дифференциальные оценки.
Следовательно, задача квалиметрии – разработка и развитие всех методов 
оценки качества (как комплексных, так и дифференциальных). Тем более, что 
комплексная оценка качества и не всегда необходима. В некоторых случаях до-
статочно иметь только дифференциальную оценку одного из свойств качества 
(например, в ситуации когда при сравнении двух образцов с целью выбора 
лучшего из них все остальные свойства одного образца оказываются равными 
соответствующим свойствам другого) 
За последние несколько лет в области оценки качества проделана боль-
шая работа: сформулирован предмет науки о качестве продукции, вышел госу-
дарственный стандарт на основные термины в области качества продукции, 
подготовлено несколько терминологических стандартов по качеству, разрабо-
таны «Методические указания по определению уровня качества промышленной 
продукции серийного производства», опубликовано множество статей по оцен-
ке качества конкретных видов продукции и т. д.

жүктеу/скачать 2,71 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: