Н. В. Гришина психология конфликта



Pdf көрінісі
бет190/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   186   187   188   189   190   191   192   193   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт


Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 Т 7 
претации и прогнозированию его поведения, высокой степенью «пристраст­
ности» к партнеру, «закрытостью» партнера — реальной или подозреваемой. 
В понимающей социологии А. Шюца различаются три типа понимания: 
1) понимание как самоинтерпретация — интерпретация собственного пе­
реживания в терминах «своего» контекста значений; 
2) понимание субъективных значений другого, или истинное понимание, 
представляющее собой реализацию интерсубъективности, которое все­
гда приблизительно, поскольку строгое и точное понимание субъектив­
ных значений другого невозможно; 
3) типизирующее понимание через конструирование типической модели 
лежащих в основе поведения мотивов или типических установок лич­
ностного типа (цит. по: Ионин, 1979). 
В конфликте «работают» все три типа понимания: в нем присутствует са­
моинтерпретация как внутренний процесс и ее презентация другому, понима­
ние (или интерпретация) другого с привлечением типических интерпретаци­
онных моделей личности. 
Традиционная точка зрения на социально-перцептивные явления предпо­
лагает, что повышение адекватности образа партнера уже обладает ценно­
стью, так как позволяет более точно выстроить свое поведение по отношению 
к нему. Однако это лишь одна из задач, стоящих перед человеком в кон­
фликтной ситуации, причем имеющая подчиненный характер по отношению 
к главной цели — разрешению самого конфликта. 
Распространена позиция, в соответствии с которой более адекватное и точ­
ное межличностное восприятие само по себе приводит к преодолению кон­
фликтов (Межличностное восприятие в группе, 1981, с. 251). С другой сторо­
ны, как показывают результаты исследований, знание о другом человеке еще 
не является гарантией согласия: взаимная информированность членов груп­
пы друг о друге может оказаться одинаково высокой как в сплоченной, так 
и в конфликтной группе (там же, с. 151). 
Речь идет о разных типах конфликтов. Там, где причины конфликта кро­
ются в недостаточном взаимопонимании, искажении образа партнера по об­
щению, повышение взаимной информированности может способствовать 
преодолению конфликтной ситуации. Это не относится к ситуациям, когда 
большее знание друг о друге все более разъединяет партнеров, обнаруживая 
различие их позиций и установок. 
Таким образом, образ противостоящей стороны, возникающий у человека 
в конфликтной ситуации, может как способствовать, так и препятствовать 
успешному разрешению конфликтной ситуации. 
Важнейшее значение образов — это выполнение ими регулятивной функ­
ции как по отношению к взаимодействию в целом, так и в отношении выбора 
конкретных действий. Д. Майерс просто определяет эту проблему: «Наши за­
ключения о том, почему люди поступают так, как они поступают, очень важ­
ны: они определяют наши реакции и решения относительно других» (Май-


2 7 8 Часть II. Феноменология конфликтов 
ере, 1997, с. 101). Он приводит данные о связи между характером интерпрета­
ции поведения другого и общей удовлетворенностью в отношениях с ним. 
К примеру, интерпретация негативных действий супруга как «эгоистичных 
и типичных для него» была свойственна тем, кто несчастлив в браке; для тех 
же, кто демонстрировал большую удовлетворенность своим браком, была ха­
рактерна тенденция объяснять негативное поведение партнера внешними, 
преходящими обстоятельствами. 
Попробуем ответить на вопрос: как «объясняют» друг друга участники 
конфликта? 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   186   187   188   189   190   191   192   193   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет