Современные тенденции в подходе
к конфликтам: признанное и спорное
Современная психология представляет собой такое разнообразие знания, раз
вивающихся практик, борьбы мнений, разочарований и побед, что пытаться
судить о состоянии дел в какой-то ее области — попытка, заведомо обречен
ная на критику, и в этом смысле занятие неблагодарное. И все же попробуем
хотя бы в первом приближении указать на то, что можно считать устоявшим
ся, принятым сегодня в области психологического понимания и изучения
конфликтов, а что остается спорным и требует своего решения.
Доминирование практической ориентации
В качестве одной из наиболее очевидных особенностей сегодняшней психо
логии конфликта можно назвать явное предпочтение практических направ
лений в работе с конфликтами их теоретическому исследованию. В этом про
является, возможно, общий кризис психологической теории, о котором сего
дня нередко можно слышать. Сказывается и влияние гуманистической пси
хологии с ее попытками противопоставить «официальной», «академической»
психологии «живое» знание реальных человеческих проблем и опыт работы
с ними.
Для гуманистической психологии, оформившейся как научное направле
ние в середине XX века, характерно обращение к сущностным сторонам че
ловеческой личности, стремление к решению практических задач развития
личности и помощи человеку. Идущая от психологической практики гума
нистическая психология опирается на анализ конкретного опыта работы,
предпочитая его теоретическим схемам и моделям. Одним из положений гу
манистической психологии является представление, что «поскольку челове
ческая природа определяется не тем, что делает человек, а тем, как он осозна
ет свое бытие, его природа никогда не может быть определена полностью»
(Роджерс, 1994, с. 7).
Еще одной немаловажной причиной, по которой в современных публика
циях чаще встречаются разборы конкретных случаев, описания терапевтиче
ской работы, анализ конфликта, чем результаты исследований в этой области,
является разочарование в релевантности существующих методов теоретиче
ского изучения конфликта. Кроме общей проблемы истинности психологиче
ского знания, добываемого с помощью лабораторных исследований социаль
ного поведения человека (особенно в случае сложных психологических явле
ний), исследование конфликта имеет собственные особенности и трудности,
на которых мы подробнее остановимся в разделе о методах исследования.
Помимо общего преобладания практической ориентации современной пси
хологической науки в области конфликтов и ее продолжающегося нараста
ния можно также с уверенностью говорить об утверждении отношения к кон-
|