Свойства информации:
полезность или релевантность – соответствие запросам потребителя;
достоверность – истинность положения дел, отсутствие скрытых ошибок;
полнота – достаточность для понимания и принятия решения;
ценность;
актуальность и своевременность – важность для настоящего времени,
понятность;
доступность – возможность ее получения данным потребителем;
эргономичность – удобство формы или объема с точки зрения данного
потребителя;
защищенность – невозможность несанкционированного использования или
изменения;
краткость и др.
Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Недостоверная
информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных
решений. Со временем достоверная информация может стать недостоверной, т. к. она обладает
свойством устаревать, то есть перестает отражать истинное положение дел.
Информация полная, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Как неполная,
так и избыточная информация может сдерживать принятие решений или даже повлечь ошибки.
Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта,
процесса, явления и т. п.
Ценность информации зависит от того, насколько она важна для решения задачи, а также
от того, насколько в дальнейшем она найдет применение в каких-либо видах деятельности
человека.
Только своевременно полученная информация может принести ожидаемую пользу.
Одинаково нежелательны как преждевременная подача информации (когда она не может быть в
силу объективных причин усвоена или оценена), так и ее задержка.
Если ценная и своевременная информация выражена непонятным образом, то она может
стать бесполезной.
Информация будет понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому она
предназначена. Соответственно, информация должна преподноситься в доступной к восприятию
форме.
Информацию по одному и тому же вопросу можно излагать кратко (сжато, без излишних
деталей) или пространно (подробно, многословно). Краткость информации наглядно
демонстрируется в справочниках, энциклопедиях, инструкциях.
Достарыңызбен бөлісу: |