Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
НАВЫК 2. НАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ Рынок меняется столь стремительно, что многие виды продукции и
услуг, которые еще несколько лет назад вполне удовлетворяли вкусы
потребителей, сегодня уже безнадежно устарели. Сильное проактивное
лидерство должно постоянно учитывать происходящие изменения — осо-
бенно в привычках и мотивах покупателей — и обладать силой для пе-
реориентации ресурсов в нужном направлении.
Такие перемены, как дерегуляция авиационной промышленности, взлет
цен в сфере здравоохранения, заметное повышение качества и рост ко-
личества импортируемых автомобилей, оказывают значительное влияние
на деловую ситуацию. Если промышленные отрасли не отслеживают
происходящее — в том числе и внутри своих рабочих команд — и не
используют творческое лидерство для поддержания движения в правиль-
ном направлении, то никакое, даже самое искусное, управление не спасет
их от краха.
Высокопроизводительное управление в отсутствие эффективного ли-
дерства подобно, по выражению одного человека, «упорядочению расста-
новки стульев на палубе тонущего “Титаника”». Никакой успех в управ-
лении не компенсирует провала в лидерстве. Однако лидерство — дело
нелегкое, поскольку мы часто оказываемся в плену у парадигмы управ-
ления.
На завершающем занятии 12-месячной программы развития руково-
дящих кадров в Сиэтле ко мне подошел президент одной нефтяной ком-
пании и сказал: «Знаете, Стивен, когда на втором месяце занятий вы
заговорили о различии между лидерством и управлением, я задумался
над своей ролью президента компании и понял, что никогда не занимал-
ся лидерством. Я был поглощен управлением, погряз в сиюминутных
трудностях и повседневных мелочах. Словом, я решил отказаться от уп-
равления : этим могут заниматься другие. Я захотел по-настоящему стать
лидером для своей организации.
Это было нелегко. Мне пришлось отказаться от старых привычек ,
поскольку я прекратил заниматься многими из тех срочных, давящих
проблем, которые всегда на виду и решение которых мгновенно дает
ощущение позитивной отдачи. Я не получал особого удовлетворения,
начав заниматься вопросами выбора направления развития, создания
культуры, глубоким анализом проблем и поиском новых возможностей.
Мои сотрудники тоже прошли через мучительный отказ от того, к чему
успели привыкнуть. Им не хватало моей постоянной поддержки. Они
хотели, чтобы ко мне, как раньше, всегда можно было обратиться за
помощью в решении их повседневных проблем.
Но я стоял на своем. Я был абсолютно убежден, что обязан обеспечи-
вать лидерство . И я это делал. Сегодня наша компания стала совершенно
другой. Мы в большей мере учитываем окружающую обстановку. Мы