НАВЫК 7. ЗАТАЧИВАЙТЕ ПИЛУ
ла деятельности организации через определение ее предназначения,
миссии, через ее цельность.
Когда какой-то одной или нескольким из данных сфер уделяется не-
достаточно внимания, это негативно отражается на всей организации в
целом. Творческая энергия многих людей, которая могла бы воплотиться
в огромной позитивной синергии , вместо этого направляется против
самой организации и становится силой, тормозящей развитие и рост
производительности.
Мне встречались организации, нацеленные исключительно на эконо-
мические показатели. Обычно они не называли эту цель открыто и иног-
да говорили о каких-то других целях. Но их истинное желание заключа-
лось только в том, чтобы делать деньги. Каждый раз, сталкиваясь с
такими организациями, я одновременно обнаруживал внутри них огром-
ное скопление отрицательной энергии, проявляющейся, например, в
соперничестве между отделами, в агрессивно-оборонительном стиле об-
щения, в интригах и диктате. Мы не можем процветать, не зарабатывая
денег, но само по себе это не является достаточной причиной для сущес-
твования организации. Мы должны есть, чтобы жить, но мы не живем
для того, чтобы есть.
И напротив, я встречал такие организации, которые практически
полностью сосредоточивались на социально-эмоциональном измерении.
Такие организации были чем-то вроде социального эксперимента, их
система ценностей не содержала экономического критерия. Они не
могли измерить или оценить свою эффективность , в результате чего
теряли продуктивность и способность конкурировать на рынке. Встре-
чались мне и организации, заботившиеся о развитии сразу трех из пе-
речисленных измерений: скажем, они помнили о смысле своей деятель-
ности и служении обществу, стремились к высоким экономическим
показателям, заботились о поддержании хороших отношений между
сотрудниками. Однако при этом они пренебрегали выявлением, разви-
тием, использованием и признанием их способностей и талантов. Если
же такие психологические стимулы отсутствуют, стиль руководства
становится либерально-авторитарным, а внутри организации растет дух
противоречия, зреют разнообразные формы коллективного сопротивле-
ния, повышается текучесть кадров и зарождаются другие глубокие
хронические проблемы.
Эффективность как организации, так и отдельного человека предпо-
лагает разумно сбалансированное развитие и обновление всех четырех
измерений. Пренебрежение любым из четырех измерений приводит к
возникновению отрицательного силового поля, препятствующего разви-
тию и снижающего эффективность. Организации и отдельные люди, в
своих личных миссиях уделяющие внимание всем четырем измерениям,
создают благоприятные условия для сбалансированного обновления.
324
Достарыңызбен бөлісу: |