1.Урбанович А.А. Психология управления Минск-2004 527-бет.
2. Лябунская В.А. Психология затрудненного общения М.2001.-288с.
3.Фексел Г. Психология потребителя в маркетинге ред.И.В. Андреевой .-СПб.:Питер,2001.-352 с.
4.Никифорова Г.С.Психология менеджмента Спб-2004
5.Марозов А.В. Деловая психология Спб 2000
20 кредит сағат № 10 практикалық сабақ Тақырып: Вербальды емес қарым-қатынас түрі.