Переговоры в конфликтных ситуациях
жүктеу/скачать 0,54 Mb.
|
ПУ 11Семинар
Переговоры в конфликтных ситуацияхВыполнили:Наурызбай С.Серенова А.Группа: МЭЭ(НВИЭ)н-20-1Переговоры - способ урегулирования конфликтных ситуаций и разрешения противоречий на основе поиска компромиссов и снятия взаимных озабоченностей участвующих партнеров. К переговорам относят определенным образом согласованные и организованные контакты сторон, а также встречу, беседу, разговор по телефону (телефонные переговоры). Выделяют также дипломатические и политические переговоры, переговоры с террористами. 5 характеристик переговорных отношений. 1. Наличие в переговорном процессе по меньшей мере двух сторон 2. Существование конфликта интересов 3. Наличие добровольных отношений между сторонами. 4. Переговоры ведутся вокруг распределения ресурсов 5. Переговорная деятельность является скорее последовательной, нежели одновременной жүктеу/скачать 0,54 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|