Персоналом

371

Большее внимание нужно уделять тем, кто в настоящий момент

получает среднее или высшее образование, поскольку они наиболее

восприимчивы к обучению. Меньше всего затрат организация обычно

производит на обучение уже имеющих среднее или высшее образова/

ние и ученые степени, а также сотрудников пенсионного возраста.

Кроме того, важно учитывать в бюджете обязательные виды обу/

чения (подготовка к сертификации работников, экзамену по технике

безопасности и т.д.) для определенных категорий работников.

Число обучаемых

 может пропорционально увеличивать затраты на

обучение персонала. Обучение 20 работников определенной квалифика/

ции обходится дороже, чем обучение одного работника. Однако данный

фактор следует рассматривать во взаимосвязи с должностной категори/

ей обучающегося персонала: обучение одного специалиста высокой

квалификации дороже, чем обучение 10 вспомогательных работников.

При выборе 

формы обучения

 персонала организация должна оп/

ределить структуру издержек на внешнее и внутреннее обучение.

Ответ на вопрос о том, в каких долях соотношение внешнего и внут/

реннего обучения будет оптимальным, зависит от ряда факторов, та/

ких, как альтернативная стоимость использования внешних и внутрен/

них преподавателей, аренда площадей или содержание собственных

помещений, покупка или создание учебных программ, наличие обору/

дования, тренажеров.

Решение вопроса о выборе формы обучения будет напрямую свя/

зано с текущей и перспективной потребностью в обучении персонала.

Так, при малых объемах и нерегулярном обучении целесообразнее

пользоваться услугами сторонних образовательных учреждений.

При необходимости массового и регулярного обучения издержки на со/

здание системы внутриорганизационного обучения безусловно окупят/

ся, особенно в средне/ и долгосрочной перспективе.

Массовые программы обучения выгоднее проводить внутри орга/

низации, уникальные или разовые (например, МВА) лучше заказывать.

В американской компании «Сименс — Вестингауз» 65—70% обуче/

ния проходит внутри компании. Внутриорганизационное обучение про/

водят и линейные сотрудники, и менеджеры, и технический персонал.

В компании «Вимм/Билль/Данн», проанализировав окупаемость со/

здаваемого учебного центра, несмотря на значительные разовые инве/

стиции, связанные с разработкой системы, покупкой и созданием кур/

сов, обустройством учебного класса и т.д., руководство решило, что со

второго года работы учебный центр начнет себя окупать. Задачей учеб/

ного центра стало ежегодное обучение 6,5 тыс. человек. Это 63% общего

числа работников, которые пройдут обучение.

372

Критериями выбора формы обучения являются, с одной стороны,

доходы (повышение квалификации приводит к росту экономических

результатов работы), с другой — внушительные расходы на образова/

тельные мероприятия. Если доходы от профессионального обучения

трудно поддаются расчетам, то расходы подсчитываются относитель/

но легко. Выбор формы обучения является многокритериальной зада/

чей. Некоторые из критериев приведены в табл. 5.11.

Таблица 5.11

жүктеу/скачать 1,62 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: