Использование сочувственных высказываний для поддержания разговора Сочувственные высказывания служат превосходным средством для поддержания
непрерывности разговора, предупреждая неловкие паузы. Молчание, наступающее после
того, как один из собеседников умолкает, а другой не знает, что сказать, производит
на обоих обескураживающий эффект. Если вы не знаете, что сказать, посочувствуйте.
Для этого достаточно вспомнить последнее произнесенное предложение и на основании его
содержания создать сочувственное высказывание. Так вы поддержите разговор и выиграете
время для того, чтобы придумать, о чем говорить дальше. Намного лучше выразить
сочувствие для продолжения беседы, чем ляпнуть что-нибудь невпопад. Помните: человек,
с которым вы общаетесь, едва ли догадается, что вы просто пользуетесь тем,
что сочувственные высказывания воспринимаются мозгом как обычные, нейтральные,
поэтому не замечаются.
