Практикалық сабақтар студенттердің өз бетінше жұмыс орындауын дамытуға және практикалық талаптар мен дағдыларды дамытуға бағытталған оқу сабақтарының нысанының бірі болып табылады

Экономика және құқық факультеті

«Менеджмент» кафедрасы

5В050800 «Есеп және аудит», 5В050900 «Қаржы» мамандықтары студенттері үшін «Маркетинг» пәнінің практикалық (семинар) сабағына арналған

\
Семей- 2016

Алғы сөз
Практикалық сабақтар – студенттердің өз бетінше жұмыс орындауын дамытуға және практикалық талаптар мен дағдыларды дамытуға бағытталған оқу сабақтарының нысанының бірі болып табылады. Пән бойынша практикалық сабақтар студенттерге ғылыми әдебиеттер негізінде өздік жұмыстарды орындауға және ауызша өз ой-пікірін жеткізе білуге мүмкіндік беретін семинарлар түрінде өткізіледі.

1 ӘЗІРЛЕГЕН

Құрастырушы __________ «____ »___ 2016ж., Самиева Гульмира Тулеугалиевна, аға оқытушы, «Менеджмент» кафедрасы
Әдістемелік құрал 5В050800 «Есеп және аудит», 5В050900 «Қаржы» мамандықтары студенттері үшін «Маркетинг» пәні бойынша практикалық (семинар) сабағын жүргізу үшін арналған.

2 ТАЛҚЫЛАҒАН

Әдістемелік құрал «Менеджмент» кафедрасының мәжілісінде қарастырылды.

«____ »______ 2016ж. №____Хаттама

Кафедра меңгерушісі ___________ А. С. Койчубаев

ОӘБ төрайымы____________________ Н.С. Газизова

1. 
   Кіріспе
   
2. 
   Негізгі бөлім
   
3. 
   Ұсынылатын әдебиеттер
   

Маркетинг – бұл басқарушылық қызмет түрлерінің бірі, осыған сәйкес ол фирманың қызметін ұйымдастыру, жоспарлау, бақылау процестерін іске асырады. Маркетинг кәсіпорынның өндірушілік қызметін өрістетеді, қызмет көрсету саласына енеді, тұтынушы үшін күресте жетекші құрал болып табылады.

Пәнді оқыту нәтижесінде студент білу керек:

• 
  маркетингінің теориялық негіздері мен тұжырымдамалары;
  
• 
  нарықтарты зерттеу, болжау және сегменттеу;
  
• 
  маркетингілік ортаны;
  
• 
  тауар және тауар саясатын, бөлу және тауар қозғалысы арналарын;
  
• 
  маркетингілік қызметті ұйымдастыру;
  
• 
  жоспарлау және бақылау сұрақтарын.
  

• 
  маркетингтің мақсаттары, элементтері, стратегиялары және тұжырымдамаларын;
  
• 
  маркетинг теорияларын, тұжырымдамаларын, стратегияларын, зерттеулерін және элементтерін тәжірибеде толығымен қолдана білу;
  
• 
  қазіргі нарық жағдайында тұтынушылардың өзгеріп отыратын талап-тілектеріне; сұраныстарына сай қажетті тауарлар және қызметтерді қамтамасыз етуін.
  

• 
  маркетингінің міндеттерін, мақсаттарын пайдалану;
  
• 
  маркетинг стратегияларын және тұжырымдамаларын қолдану;
  
• 
  жарнама түрлерін және жарнама құралдарын таңдай алу дағдысы;
  
• 
  компанияның сыртқы ортасы және нарықты зерттеу дағдысы.
  

1. 
   Қазақстанда маркетинг пайда болуының және даму эволюциясының алғы шарттары. Маркетинг ұғымы, мәні және мазмұны.
   
2. 
   Маркетингінің негізгітұжырымдамалары.
   
3. 
   Маркетингінің негізгі мақсаттары, принциптері мен қызметі.
   
4. 
   Маркетинг кешені. «4 Р» жүйесі.
   

«Ксерокс» компаниясы осы жағдайда сұранысқа байланысты маркетингтің қай түрін қолдануы қажет?

1. 
   Маркетингттік зерттеулердің рөлі
   
2. 
   Маркетингттік зертеулердің процессі, әдістері
   
3. 
   Іріктеменің типтері және процедурасы.
   
4. 
   Сауалнама құрастыру және пікір алу әдістемесі.
   
5. 
   Мәліметтерді талдау
   

3. 
   Жарнама тиімділігі, өткізу деңгейі туралы деректерді қандай алғашқы ақпараттың қайнар көздерінен аласыз?
   
4. 
   Бәсекелестік орта жағдайы, ұлттық нарық көлемі мен коньюнктурасы туралы деректерді қандай 2-ші ретті ақпараттың қайнар көздерінен аласыз?
   
5. 
   Кез келген қазақстандық фирма үшін маркетингтік зерттеулер өткізу мақсатына байланысты такырыптағы мәліметтердегі қолдана отырып, сауалнама құрастырыныз.
   Оның негізгі мақсаттары ретінде тауар нарығын зерттеу, тұтынушылардың талғамдарын аныктау, бәсекелестерді зерттеу және т.б. болуы мүмкін.
   

1. 
   Макроорта және оның факторлары
   
2. 
   Микроорта және оның факторлары
   
3. 
   Кәсіпорындағы маркетингті үйымдастыру
   

3. 
   Ай сайын шығатын «Лиза» журналын өткізуге байланыс аудиторияларының қай түрлері әсер етуімүмкін?
   

1. 
   Сыртқы ортаның өзгеріске ұшыраған факторларын атаңыз және осы өзгерістерге сай фирмалардың реакциясын түсіндіріңіз.
   
2. 
   Өзіңізді аяқ киім (парфюмерия тауарлары, киім,...)өндіруші фирма басшысымын деп есептеңіз. Сыртқы орта факторларының өзгеруін ескере отырып, жасайтын ұсынысыңызды айтыңыз және оны түсіндіріңіз.
   

1. 
   Сатып алушы мінез-құлқының үлгісі
   
2. 
   Сатып алушының мінез-құлқына әсер ететін факторлар
   
3. 
   Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі
   

2. 
   Мына тауарлардың басты қасиеттерін бөліп атаңыз: сүлгі, жазатын қағаз, жихаз, кітаптар, аяқ киім.
   
3. 
   Келесі тауарлардың қызмет аясының пайдалылығын көрсетіңіз: шаңсорғыш, электр ет тартқышы, шырын жасай­тын (соковыжималка) құрал, конфеттер, печенье, торттар.
   
4. 
   «Жилет» лезвиясын қабылдаудың ерекшелігі мен әр түрлі нарық сегменттері көрсетілген кестені талдаңыз
   

1. 
   Сегменттеудің ұғымы, белгілері
   
2. 
   Өндіріске арналған тауар нарығын сегменттеу қағида-
   лары
   
3. 
   нарықты сегменттеу кезеңдері мен тәсілдері
   
4. 
   Нарықтың мақсаты сегменттерін тандау
   
5. 
   Тауарларды нарықта позициалау
   
6. 
   Нарықтың сыйымдылығы және үлесі
   

2. 
   «Coca-Cola» компаниясы нарықты қамтудың қандай стратегиясын қолданады?
   
3. 
   «Шолпан» делдалдық шағын кәсіпорынының «Келвин Клэйн» фирмасының ерлер шалбарын сататын 9 коммерциялық дүкені бар. 2 жүйеден тұратын олардың әрқайсысы
   нарықтың әр түрлі сегментіне бейімделгендіктен дүкендердің жақын орналасуы бір-біріне әсер етпейді.
   

4. 
   Сегменттеу принциптерін пайдалана отырып «Үркер-косметик», «Ланком», «Орифлейм» фирмаларының косме­тика өнімін тұтынушылар нарығын сегменттеңіздер.
   
5. 
   Көп өлшемді жіктеу тәсілін пайланып, әйелдер киімін тұтынушылар нарығын сегменттеңіз.
   
6. 
   «Сименс», «Филипс», «LG» фирмаларының тұрмыстық электр құралдарының нарықтағы жағдайын зерттеңіз.
   
7. 
   Алматы ауыр машина жасау зауыты; (АЗТМ) нарықты сегменттеудің қандай принциптерін қолданады? Зауыттың сегменттерін бөліп көрсетіңіз.
   
8. 
   Егер елдегі тауар өндіру 283 мың дана, импорт 27 мың дана, коймалардағы қорлар 5 мың дана, экспорт 14 мың дана болса, нарық сыйымдылығы қалай анықталады?
   
9. 
   Кәсіпорын халық тұтынатын А, В, С тауарларын шығарумен айналысады. 6.1-кестені пайдалана отырып, нарықтағы фирмалар мүмкіндіктерін және әрбір өнімнің
   қанағаттандырылмаған қажеттілігін анықтаңыз.
   

1. 
   Тауар және оның жіктелуі
   
2. 
   Тауар саясаты
   
3. 
   Жаңа тауар түсінігі және оны жоспарлау
   

1. 
   Тауарды сұранысқа байланысты топқа бөліңіздер:«Пушкин ертегісі» шоколады, қолшатыр, балмұздақ, энци­клопедия, помидор, нан, дербес компьютерлер, сіріңке, алтын
   бұйымдар, түрлі бояулар, сүт, құлыптас, скрипка, тоңазытқыш, «Айша», «Индезит» кір жуғыш машиналары, «Шанель» иіс суы, «Миф» кір жуатын ұнтағы.
   
2. 
   Мына фирмалардың марка атауы туралы тәжірибесін анықтаңыз: «Проктер энд Гэмбл», «Дженерал электрик»,«Кетберри», «Нестле», «Хайнс», «Панасоник», «Сони», «Кока-
   Кола» «Үркер косметик», «ФудМастер», «Акцепт», «Рахат»,«Сымбат» Сэн академиясы, «Бахус», «Аралтұз» АҚ.
   

1. 
   Тауардың өмірлік циклі (ТӨЦ)
   
2. 
   Буып-түю, орау
   
3. 
   Тауар белгісі және брендинг
   
4. 
   Тауардың бәсекеге қабілеттілігі және оны бағалау
   

1. 
   Бағаның нарықтық экономикадағы рөлі.
   
2. 
   Баға белгілеу факторлары Баға белгілеу тәртібі және оны жасау кезеңдері
   
3. 
   Баға белгілеудің мақсаттары, стратегиялары және әдістері
   
4. 
   Бағаның нарық жағдайына бейімделуі
   

1. 
   Мына тауарлардың қор айналымы қандай және олар бағаға қалай әсер етеді: банан, ананас, бүлдірген, картоп, ет, балық, шұжық, сүт, конфет, дэптер, кітап, теледидар, бензин,
   газ.
   
2. 
   Тауардың өзіндік қүны 200 теңге, ал саладағы пайда мелшері - 25%, делдал өткізу фирмаларының үстемелері - 35%, саудадағы пайда нормасы - 15% болса өнеркәсіптің
   фирманың көтерме бағасын өнеркәсіптің көтерме бағасын және тауардың бөлшек бағасын анықтаңыз.
   
3. 
   Келісім-шарт жасау кезінде өнімнің сату бағасы 6000 теңге болды, ал оны өндіруге кеткен шыгындары мынадай: электрэнергия - 20%, шикізат - 40%, еңбекақы - 30%, өндірістік емес шығындар - 10%. Келісім-шарт жасаудан бастап жеткізуге дейінгі аралықта элекр энергиясы - 20%, шикізат - 10%, еңбекақы - 25%-ға өсті. Келісім-шарт негізінде бағаның
   өсу пайызын анықтаңыздар.
   

1. 
   Тауар өткізу арналарының мәні, қызмет аясы, түрі және деңгейлері
   
2. 
   Өткізудің маркетингтік жүйелері
   
3. 
   Кәсіпорындағы өткізу қызметінің рөлі
   
4. 
   Көтерме сауданың мәні, рөлі және қызмет аясы. Көтерме делдалдарының негізгі типтері мен сипаттамалары
   
5. 
   Бөлшек сауда, оның түрлері және даму тенденциялары
   

а) экономикалық әдебиеттер;

4. 
   Ойыншықтар, сүт өнімдерін, сусындарды, аяқ киім,тұс қағаздарды өндіретін фирмалар үшін қарқынды, селективті, эксклюзивті өткізуді қолдану жағдайларын анықта-
   ңыздар. Осы тауарлар үшін тауар қозғалысы элементтерін сипаттап, олардың стандарттарын жасаңыздар.
   
5. 
   Дүкен электротауарлар, жұмыс киімдерін, мәдени тауарларын, кондитерлік өнімдерді, жеміс, кітап, ойыншықтар, киімдер, нан өнімдерін сатумен айналысады Бөлшек
   дүкеннің түрін анықтап, ерекшеліктерін көрсетіңіздер.
   

1. 
   Маркетингтік коммуникация түсінігі мен түрлері
   
2. 
   Өнімді жылжыту бюджетін есептеу әдістері
   
3. 
   Өткізуді ынталандыру, оның түрлері және қүралдары
   
4. 
   Жеке сату және оның қызметтері
   
5. 
   Паблик рилейшнз, оның түрлері мен әдістері
   

1. 
   Өнеркәсіп орындарына да, жеке түлғаларға да ком­пьютер мен бағдарламамен қамтамасыз ететін нарықтағы жаңа фирмаға арналған жарнамалық науқан жобасын және әр
   түрлі жарнама құралдарын пайдалану графигін жасаңыз.
   
2. 
   Тұтыну тауарларын өндіруші фирма өз іс-әрекетінде тікелей маркетингті қолдануды көздейді. Осы компания үшін:
   

б) сату орнындағы жарнама мәтіндерін құрастырыңыз.

1. 
   Жарнама, оның мәні, функциясы, рөлі мен мағынасы
   
2. 
   Жарнама қызметін жоспарлау
   
3. 
   Жарнама түрлері мен құралдары, оларды таңдау
   
4. 
   Жарнаманың экономикалық тиімділігі