разделяет их на управляемые проблемы, а эти проблемы — на
управляемые трудовые задачи. Он группирует эти проблемы и задачи в
организационную структуру и выбирает людей для их выполнения. В-
третьих, менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он
составляет команду из людей, ответственных за различные работы. Он
делает это с помощью специфических приемов, через кадровые решения
об оплате, назначениях, повышениях и через множество разнообразных
решений, определяющих так называемое «качество трудовой жизни»,
вовсе не сводящееся ни к зарплате, ни к условиям труда в нашем обычном
понимании. И он делает это, поддерживая постоянную коммуникацию со
своими подчиненными, начальниками и коллегами. Четвертый главный
элемент в работе менеджера — измерение. Он устанавливает единицы
измерения, добиваясь, чтобы у каждого человека были показатели,
сориентированные на работу всей организации и, в то же время, на работу
данного индивида. Он анализирует, оценивает и интерпретирует
результаты. Как и во всех других областях работы, он сообщает о них
своему руководству, подчиненным и коллегам. Наконец, в-пятых, он
способствует росту людей, включая себя самого. Упомянутое качество
трудовой жизни в одной из возможных интерпретаций представляет собой
как раз совокупность условий, способствующих росту членов организации.
В менеджменте взаимодействуют два компонента, тесно связанных между
собой: способность менеджера сделать деятельность фирмы эффективной
(прибыльной), и трудовая активность и творчество персонала,
направленные на достижение этой же цели.
