Как дилетант добился успеха

руководителя программы повышения квалификации продавцов и
организатора рекламных кампаний.
Поскольку я продавал автомобили, произведенные в родственном
отделении этой компании, то услышал об этом энтузиасте от друзей,
которые побывали на совместном семинаре этих предприятий по
вопросам продажи автомобилей и электрических бытовых приборов. К
тому времени когда я лично познакомился с ним, слава об этом человеке
широко распространилась, а сам он стал чуть ли не легендой. В свое
время он выступал в водевильной труппе, которая ставила эстрадные
монологи, небольшие комедии, музыкальные представления и другие
вещи развлекательного жанра в провинции. Сам он больше тяготел к
музыке.
Как-то раз он выступал в том самом городе в Огайо, где
располагалась 
штаб-квартира 
компании 
по 
производству
электробытовых 
приборов. 
Дела 
шли 
неважно, 
аншлагов 
не
наблюдалось, и этот джентльмен в свободное время решил навестить
своего старого друга, жившего в этом городе.
– Почему бы тебе не поработать в нашей компании? – спросил его
друг. – Работа постоянная, оплата хорошая, коллектив отличный, тебе
здесь понравится.
– Но мне нравится то, что я делаю. Моя профессия – музыка.
– Ты можешь использовать свои музыкальные таланты в продаже
холодильников и кухонных плит.
Тот немного подумал и решил, что предложение достаточно
заманчивое.
Дело было как раз в тот момент, когда проходил очередной семинар
для продавцов – самое унылое зрелище из всех, которые ему
приходилось до этого видеть. Оно было больше похоже на поминки, чем
на семинар. Он почувствовал, что у него есть шанс занять место на
фирме, так как понял: здесь могут быть востребованы его способности.
И он начал продавать себя, чтобы получить эту должность, которой
до сих пор не существовало и которая могла оживить семинары, внести
свежую струю и элемент шоу-бизнеса в рекламу. Эта идея вызвала в нем
такой энтузиазм, что он запел перед остолбеневшим руководством
фирмы. Начальство было поражено еще и потому, что как певец он был
не особенно силен. В конце концов его со смехом решили нанять.
Результат был поразительным. Продавцы больше не спали на
семинарах. Клиенты на рекламных шоу вставали и устраивали овации.

Одним из его достижений была организация большого мужского хора из
служащих, который исполнял на семинарах бодрые маршевые
произведения из оперетт. Энтузиазму продавцов не было предела.
Семинары и рекламные кампании фирмы стали настоящими шоу,
разговоры о которых не умолкали в течение многих месяцев. Энтузиазм
сотрудников перекинулся и на их основную работу.
Редко кому удавалось так успешно продать себя в совершенно
незнакомой ему области, как этому «музыканту», который не стеснялся
громко выражать свои позитивные эмоции.
Попытайтесь и вы сделать то же самое. Отправляясь на работу,
скажите себе, как вас это радует, как вам не терпится пройти этот путь к
успеху. И идя по этому пути, общайтесь с другими энтузиастами.
Оглянитесь по сторонам, отыщите вокруг себя людей, нацеленных на
успех, и позаимствуйте у них эти качества.
Кстати, лучше всего не заимствовать, а обмениваться. Ведь если вы
улыбнулись кому-то, то, скорее всего, и вас наградят улыбкой. Если вы
искренно похвалили кого-то, то получите похвалу в ответ. Вы знаете,
что это правда. Вспомните, что стоит вам только зевнуть, как вскоре
начинают зевать и остальные. Улыбка и пение производят точно такой
же эффект. Выразите вслух свой энтузиазм, и эти импульсы
распространятся на окружающих.
В-третьих, 
заряжайте свой аккумулятор.
Я хочу рассказать вам об
Эде Старте, который с энтузиазмом встречает каждый новый день. Эд
продавал легковые и грузовые автомобили, и его кабинет размещался
рядом с моим. Без него я бы просто пропал. Я всегда утверждаю, что
продавал не автомобили, а самого себя. Об Эде тоже можно сказать, что
он продавал не автомобили, а свой энтузиазм. Он был похож на зарядное
устройство. Энтузиазм прямо выплескивался из него. У него всегда
было прекрасное настроение. Эд мог восхищаться буквально чем
угодно. Рядом с ним всегда было приятно находиться.
Когда у меня вдруг портилось настроение, я заходил в кабинет к Эду
и «заряжался» от него. Это было похоже на ситуацию, когда ваш
аккумулятор вдруг оказывается разряженным и вы просите друга или
случайно проезжающего водителя дать «прикурить». В такие минуты я
всегда мог рассчитывать на Эда. Он говорил что-нибудь вроде: «Джо, я
видел тебя вчера в вестибюле, когда ты продавал той семье пикап. Это
было классно!» или «Джо, ты просто гениально утихомирил того
разбушевавшегося клиента, который заехал к нам на сервис». Эд,
конечно, немного преувеличивал, но, когда у тебя настроение на нуле,
это очень помогает. Он умел взбодрить любого. Эд всегда знал, как

вернуть человека в нужное русло, будь то с помощью комплимента или
просто дружеского шлепка по заду. Не проходило и нескольких минут,
как все становилось на свои места. Двигатель энтузиазма вновь начинал
работать.
Однажды Эд удивил меня. Мне раньше никогда не приходило в
голову, что ему тоже нужно время от времени подзаряжаться. Этот
хитрый лис зашел ко мне именно с этой целью. Эд дал мне понять, что
зарядка аккумулятора – это взаимный процесс. Чем больше я заряжаю
своим энтузиазмом окружающих, тем больше становится мой
собственный энтузиазм.
Найдите такого человека, который в любой момент мог бы помочь
вам зарядить аккумулятор. Этот человек должен быть победителем,
личностью № 1, как и вы сами. Очень важно, чтобы и вы сами были
готовы при необходимости зарядить его аккумулятор.
В-четвертых, 
смотрите на жизнь как ребенок.
Независимо от того,
сколько вам лет, взгляните на мир широко открытыми глазами. Не
теряйте способность удивляться.
Когда я был ребенком, у нас в семье царила бедность. Мы жили на
пособие. Так же жили практически все семьи в округе. Нашему учителю
приходилось составлять доклады о нашем материальном положении,
которые направлялись в благотворительный фонд. Эта организация
издавала в Детройте специальные рождественские выпуски газет, чтобы
заработать на праздничные подарки для каждого бедного ребенка.
Когда приближалось Рождество, сотрудники фонда начинали
обходить один соседний квартал за другим. Чем ближе они подходили к
нашей улице, тем больше становилось мое нетерпение. Подарки каждый
год были одними и теми же, и я знал, что будет внутри коробки, но это
не умаляло моего энтузиазма. Там наверняка были пара теплых кальсон,
небольшая коробочка конфет, талон на пару обуви, а также какая-
нибудь игрушка для мальчика или кукла для девочки.
В наш дом приносили четыре таких коробки, так как у меня были
еще старший брат и двое младших сестер. Моя мать клала эти подарки
под маленькую елочку, на которую ей удавалось выкроить деньги.
Утром мы вместе с братом и сестрами с трудом могли дождаться того
момента, когда начнут разворачивать подарки. Мы смотрели на них
широко открытыми глазами. Таковы уж дети. Они смотрят на
окружающий мир с благоговением, как на чудо. Для них каждый
прожитый день – это приключение. Первый школьный день, последний
школьный день, болезнь учителя, день рождения, праздник. Дети с

нетерпением ждут каждого следующего дня. Этому примеру должны
последовать и взрослые. Они должны научиться энтузиазму от детей.
Вот они – четыре шага для развития энтузиазма, которые помогут
вам стать личностью, испытывающей восхищение от жизни, и успешно
продать себя: 1) проявляйте заинтересованность; 2) выражайте свой
восторг вслух; 3) заряжайте свой аккумулятор; 4) смотрите на жизнь как
ребенок.
Вы прекрасно знаете: если не упражнять мышцы, они вскоре станут
слабыми и дряблыми. То же самое относится и к энтузиазму. Если его не
упражнять, он дряхлеет. Точно так же, как каждое утро и вечер делаю
свои 42 физических упражнения, я каждый день упражняю свой
энтузиазм. И так делали на протяжении всей истории люди, добившиеся
успеха.

жүктеу/скачать 1,36 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: