Психология ғылым ретінде. Мақсаты, міндеттері, пәні мен объектісі
жүктеу/скачать 117,96 Kb.
|
Ïñèõîëîãèÿ ?ûëûì ðåò³íäå. Ìà?ñàòû, ì³íäåòòåð³, ï?í³ ìåí îáúåêò³ñ
- Бұл бет үшін навигация:
- 2. Мұғалімнің іс-әрекеті (кіріс факторы)
- 3. Сыныпта жауап беру мүмкіндігі
- 4. Кері байланыс
- Овертонның терезесі қоғамдық пікірдің қалай қабылданатынын сипаттайтын саяси теория болып табылады
- Көбелек эффекті
| 1. Эмоционалды климат - студенттерден үлкен үміт күтетін мұғалімдер әдеттегіден гөрі тыныш ортада өзара қарым-қатынаста болады - ауызша және вербалды емес - олармен жылы немесе достық қарым-қатынаста болады.
2. Мұғалімнің іс-әрекеті (кіріс факторы) - мұғалімдер ықтимал балаларды оқу мен оқуға қиын материалдарды ұсынады, осылайша оларды тиісті пәнде оқуға ынталандырады. 3. Сыныпта жауап беру мүмкіндігі - мақсатты балалар бір-біріне қарағанда жиі сұралады және басқа сыныптастарына қарағанда сұрақтарға жауап беру немесе мәселелерді шешу мүмкіндігі көбірек болады; оларға жауаптар мен шешімдер үшін көбірек уақыт беріледі. 4. Кері байланыс - студенттер басқа әріптестеріне қарағанда мұғалімнен жақсы ақпарат алады. Пигмалион әсері жеңіл атлетика, бизнес, әсіресе, білім салаларында кең түрде зерттелді. Аталған әсер бизнесте қызметкерлерінің жетістігіне тікелей байланысты болатын менеджерлердің жарқын табысынан көрініс алады. Дж. Ливингстонның зерттеулерінде айтылып кеткендей: "Менеджерлердің қол астындағы адамдардың жетістігі менеджерлердің солардан күткен үмітіне байланысты". Пигмалион әсеріне қатысты оқу залында Роберт Розенталь мен Леонора Якобсон деген ғалымдар зерттеу жасап көрген: ұстаз тарапынан көп үмітке ие студент әрқашан биіктен табыла бермек. Овертон терезесі. Овертон терезесі (дискурстық терезе) - бұл теория немесе тұжырымдаманың көмегімен кез келген идеяны қоғамның санасына енгізуге болады. Мұндай идеяларды қабылдау шектері Овертон теориясымен сипатталған және өте нақты қадамдардан тұратын дәйекті әрекеттер арқылы жүзеге асырылады. Бұл тұжырымдама 90-жылдардың ортасында осы теорияны ұсынған америкалық әлеуметтанушы Джозеф Овертонның құрметіне аталған. Модельді қолдана отырып, Овертон қоғамдық пікірді және оның қабылдану дәрежесін бағалауды ұсынған болатын. Овертонның терезесі қоғамдық пікірдің қалай қабылданатынын сипаттайтын саяси теория болып табылады бұрын жаңылыс деп саналатын идеялар ұзақ мерзімді кезеңде қабылдануы мүмкін. Осы теорияға сәйкес, тіпті табуға арналған заттар да олардың әсерінен бос болмайдысондықтан қоғамда инсайт, педофилия немесе каннибализм секілді мәселелерді жалпы бағалау түбегейлі өзгеруі мүмкін. Бұл миға жууды немесе диктаторлық режимді құруды талап етпейді, бірақ оны жүзеге асыру қоғамның назарын аудармайтын бірқатар алдыңғы қатарлы әдістерді әзірлеуді қажет етеді. Шындығында, ол жай адамның өмір бойы жұмыс істейтін технологиясын сипаттаған. Бұл ежелгі уақытта интуитивті болған теория, технология ғасырында нақты формалар мен математикалық дәлдікке ие болған. Жалпы Овертон терезесінің ерекшеліктері жайлы айтсақ. Оның көмегімен православиелік қоғамның санасына, әртүрлі идеяны отырғызуға болады. Дегенмен бұл бірнеше кезеңдерде жасалады. Мысалы ретінде гомосексуализмді алайық. Егер бұл құбылыс бұрынғы ғасырларда болған кезде, өте ұятты нәрсе болып сналушы еді. Куәгер эффектісі. Куәгердің әсері, бөтен адамның әсері, Дженовезе синдромы-төтенше жағдайдың (апат, қылмыс немесе басқалар) куәгерлері болған адамдар зардап шеккендерге көмектесуге тырыспайтындығында көрінетін психологиялық әсер. Куәгерлердің кез-келгенінің зардап шеккендерге көмектесе бастауы ықтималдығы неғұрлым аз болса, соғұрлым көп адамдар тұрып, қарап отырады. Басқаша айтқанда, куәгерлердің әрқайсысы зардап шеккендерге ол емес, басқа біреу көмектесуі керек деп санайды. Керісінше, жалғыз куәгер зардап шеккендерге көмектесуден басқа ешкім жоқ екенін түсінеді және әлдеқайда шешуші әрекет етеді. Бұл әсердің көрінісін бірнеше факторлар түсіндіре алады. Бұл факторларға мыналар жатады: түсініксіздік және жауапкершіліктің таралуы және топтық үйлесімділік. Куәгердің әсерін алғаш рет 1968 жылы Джон Дарли мен Бибом Латана 1964 жылы Китти Геновезенің өліміне қатысты іс қызықтырғаннан кейін ұсынды. Зерттеушілер әлеуметтік психологиядағы ең күшті және қайталанатын әсерлердің бірін анықтаған бірқатар тәжірибелер өткізді. Жүргізілген экспериментте қатысушы жалғыз немесе адамдар тобымен әрекет етеді. Олардың алдында төтенше жағдай орын алып, зерттеушілер қатысушылардың егер олар араласса, қанша уақыттан кейін араласатынын бағалайды. Мысалы, эксперименттердің бірінде қатысушылар көшеде өзін нашар сезінген бейтаныс әйелге көмектесуі керек еді. Жалғыз қалған қатысушылардың 70% - ы оның құлағанын көргеннен кейін көмектесуге ерікті болды және ол өзін нашар сезінді. Бірақ көшеде басқа адамдар ұсынылған сол экспериментте тек 40% көмек ұсынды. Таңдау парадоксы. Психолог және профессор Барри Шварц өзінің кітабында дәлелдеді Таңдау парадоксы (2004), «көп нұсқалар әл-ауқатқа ие» деген тұжырым міндетті түрде дұрыс емес, априори, мүмкіндіктердің кең ауқымы оң және жеке адамдардың әл-ауқатын арттырады, бірақ егер баламалар саны белгілі бір шектен асып кетсе , жағымсыз әсерлер пайда болуы мүмкін. Осылайша, егер шекті мәннен асып кетсе, кемшіліктер артықшылықтардан асып түсіп, таңдау парадоксы деп аталады. Алдымен «қосу» деп түсінетін нәрсе, шын мәнінде, бізге қарсы шығады және еркін шешім қабылдауды қиындатады. Тәжірибелердің бірі супермаркетте өткізілді. Ол джем брендінің дәмін ұсынудан тұрды. Екі өлшеу жүргізілді: бірінші сынақта дисплей көптеген дәмдерді ұсынды; екіншісінде, қолданушылардың дәмін тататын джем түрлері аз болды. Екі жағдайда да, кептелісті қанша адам көруге келгені және қанша адам оны сатып алғандығы жазылды. Дисплейде көптеген дәмдер пайда болған кезде, дәм татуға бел буған адамдардың саны көп болды, бірақ сатып алушылар өте аз болды. Екінші жағынан, нұсқалардың саны азайтылған кезде, адамдар аз көрді, бірақ барлығы дерлік сатып алды. Неліктен? Қарапайым: көптеген мүмкіндіктерге тап болған олар шешім қабылдай алмады. Бұдан шығатын қорытынды: егер бренд бірнеше дәм ұсынса, олардың сатылымы артады. "Таңдау парадоксы" деген кітапта Барри Шварц былай дейді: "Таңдайтын нәрсе көп болған сайын, бірнешеуін таңдағыңыз келеді. Сәйкесінше таңдау жасауға да көп уақыт кетеді". Мұның парадоксы сол – нұсқа көп болған сайын, қауіп те еселене береді. Егер демалысты Париж немесе балық консервілерін жасайтын фабрика маңында өткізу деген таңдау тұрса, онда аса қинала қоймаспыз. Ал егер Париж, Рим, Амстердам, Санторини немесе Мачу-Пикчу деген нұсқалар болса, тығырыққа тірелуіміз мүмкін. Доктор Фокс эффектісі. Доктор Фокс эффектісі» - бұл лектордың харизмасы мен мәнерлілігі сөйлеудің мағынасыздығын немесе тыйым салуын жасыратын психологиялық құбылыс. Теледидарды қосып, желіге қосылыңыз, сонда сіз бұл эффекттің қалай жұмыс істейтіні туралы көптеген мысалдарды көресіз. Саясаткерлердің, «экстрасенстердің», «бизнес-жаттықтырушылардың», инстаграмдағы жаттықтырушылар мен псевдопсихологтардың, сондай-ақ барлық гурулардың сөздерін тыңдаңыз Содан кейін көрермендерге шындық айтылды. «Доктор Фокс» жоғары деңгейлі де, ойын теориясын терең білмейтін актер болып шықты. Оның сөзі осы тақырыпта оқыған бір мақалаға негізделді. Көпшілікпен сәттілік оның жеке очарлығымен және өзін көрсете білуімен байланысты болды. Доктор Фокстың дәрістерімен жүргізілген тәжірибелерде оның өз ісінің білгірі ретінде ұсынылуы өте маңызды болды. Бұл «гало эффектін» қалыптастырады - адамды алдын-ала беделді және ақылды деп санай отырып, біз оған көбірек сенуге бейімбіз. Спикердің көрінісі маңызды - оның киімі әрдайым табысты адамның бейнесіне сәйкес келеді «Ауызша емес» - дене тілі, қимылдар, қимылдар сияқты маңызды Бізді диктордың әзіл-оспақтығы мен сенімділігі, оның әдемі және табиғи сөйлеу мәнері, сондай-ақ «кодты сөздермен» және терминдермен жонглермен сөйлесу қабілеті баурайды. Харизма мен экстравертация сөйлеушіні бір уақытта «ерекше» және «өз» етеді Тамагочи эффектісі. Тамаготчи эффектісі-бұл адамдар роботқа немесе басқа виртуалды объектіге эмоционалды түрде тәуелді болатын психологиялық құбылыс. Адамның мұндай көзқарасы Тамаготчи, ұялы телефон, робот немесе тіпті компьютерлік бағдарламаға қатысты болуы мүмкін. Зерттеулер көрсеткендей, Тамаготчидің әсері кез-келген жаста пайда болуы мүмкін және адамның психикалық денсаулығына жағымды да, теріс те әсер етуі мүмкін. Веблен эффектісі. Веблен эффектісі-бұл қарапайым тұтынушылардың көпшілігінің жоғары бағасына байланысты қол жетімді емес тауарларды тұтынған кезде пайда болатын демонстрациялық тұтыну. Мұндай тұтыну осындай тұтынуға қол жеткізе алатын адамның эксклюзивтілігін көрсету ниетімен байланысты. Экономист Торстейн Бунде Вебленнің есімімен аталған. Сатып алу мотиві тауарларды немесе қызметтерді тұтынудың объективті қажеттілігі емес, олардың қаржылық мүмкіндіктерін көрсетудің субъективті қалауы болған кезде, сұраныс Заңының бұзылуы байқалады: өнім немесе қызмет бағасының өсуі төмендеуге емес, тұтынушылардың белгілі бір тобы арасында сұраныстың артуына әкеледі . Бағаның өсуімен сұраныстың ұқсас өсуі Гиффен тауарларын көрсетеді, бірақ олар күнделікті арзан тауарларға жатады. Зейгарник эффектісі. Зейгарник эффектісі-бұл психологиялық әсер, бұл адам аяқталған әрекеттерден гөрі үзілген әрекеттерді жақсы есте сақтайды. Б. В. Зейгарник бұл үлгіні жадтың мотивациялық компонентінің бұзылуы аясында зерттеді, содан кейін әсер оның есімімен байланысты болды. Бұл саладағы зерттеулер оның тезисінің тақырыбы болды. Аяқталмаған әрекеттерді көбейту құбылысын Курт Левин де зерттеді. Оның өріс теориясына сәйкес, жад іздеріне қол жеткізу әрекеттің басында пайда болатын және толық аяқталмаған кезде толығымен босатылмайтын шиеленісті сақтау арқылы жеңілдейді. Оның эксперименттерінде балалардың шығармашылық белсенділігі үзіліп, оларға басқа сабақ ұсынылды. Қалған әлеуетті жүзеге асырмаған жағдайда, балалар алғашқы мүмкіндікте аяқталмаған жұмысты аяқтауға тырысты. Орташа алғанда, эксперименттердің сау қатысушыларының аяқталмаған әрекеттері аяқталғандарға қарағанда 90% жақсы есте қалды. Шизофрениямен ауыратын науқастарда (қарапайым түрі) 10 %, эпилепсиямен ауыратын науқастарда 80 %, астениялық синдроммен ауыратын науқастарда — 20 %. Zeigarnik эффектінен неміс психологы Мария Овсянкина сипаттаған үзілген әрекеттің әсері (Овсянкина эффектісі) алынған. Соматопсихология. Соматопсихология-неврологиялық және психикалық емес әртүрлі аурулармен ауыратын науқастарды диагностикалаудың, емдеудің, тексерудің психологиялық мәселелерін зерттейтін медициналық психологияның бөлімі. Психосоматикалық бұзылулары бар науқастарды – ішкі ауруларды зерттеу ерекше маңызды (мысалы., гипертония, созылмалы коронарлық жеткіліксіздік, бронх демікпесі, ойық жара ауруы және т.б.), олардың пайда болуы мен ағымында психикалық факторлар жетекші орын алады. Өзін-өзі реттеу (саморегуляция). Психологиялық (психикалық) өзін — өзі реттеу (PSR) - субъектінің мінез-құлқын немесе қызметін басқару және шындықты бейнелеу мен модельдеудің психикалық құралдарын қолдану арқылы оның қазіргі жағдайын өзін-өзі реттеу. Өзін-өзі реттеу процесінде адам үш әсерге қол жеткізе алады: тыныштандыру (эмоционалды шиеленісті жою), қалпына келтіру (шаршауды жеңілдету) және белсендіру (психофизиологиялық реактивтіліктің жоғарылауы). Сонымен қатар, психикалық өзін — өзі реттеудің негізгі мақсаты-іс-әрекетті орындау және қазіргі жағдайды басқару. Психологиялық өзін-өзі реттеу оның құрылымының көп деңгейімен сипатталады. Хабардарлық дәрежесіне байланысты 3 деңгей бөлінеді: Еріксіз, бейсаналық; Еркін, саналы; Ішінара саналы. PSR-дің сәттілігі мен оңтайлылығы барлық деңгейдегі механизмдердің тепе-теңдігімен анықталады. Өзін-өзі реттеудің бейсаналық тетіктері адамның жағдайын қоршаған орта талаптарына сәйкес келетін қажетті деңгейде ұстайды. Алайда, уақыт өте келе, автоматты түрде түзетуге арналған ресурстар таусылып, олардың жағдайын саналы түрде реттеу және өнімділікті қалпына келтіру қажеттілігі туындайды. Саналы өзін — өзі реттеу-бұл белгілі бір қызмет түріндегі мақсаттарға сәтті жету үшін қажет психологиялық құрал. Саналы өзін-өзі реттеу-бұл мақсат қоюға және олардың жетістіктерін басқаруға саналы және тәуелсіз қабілетке ықпал ететін адамның әмбебап және арнайы құзыреттерін қамтитын метаресурс. Бұл құзыреттер дифференциалды негіз ретінде адамның танымдық ерекшеліктеріне ие, сонымен қатар адамның темпераментінің, мінезінің және өзін — өзі тануының ерекшеліктері, олардың әсерін тікелей адамның мінез-құлқына жұмылдыру, біріктіру және делдалдау. Өзін-өзі жүзеге асыру (самоактуализация). Самоактуализация (лат. actualis — шынайы, шынайы; өзін — өзі көрсету) - адамның өзінің жеке мүмкіндіктерін барынша толық анықтауға және дамытуға ұмтылысы. Қазіргі Батыс психологиясының кейбір бағыттарында өзін-өзі тану адамның мінез-құлқымен биологиялық күштер қозғалады деп санайтын мінез-құлық пен фрейдизмнен айырмашылығы негізгі мотивациялық фактордың рөліне ауысады, ал оның мәні олар жасаған шиеленісті босату және қоршаған ортаға бейімделу болып табылады. Шынайы өзін-өзі тану қолайлы әлеуметтік-тарихи жағдайлардың болуын болжайды. Психология және педагогикада гуманистік бағыт бекітеді, бұл тек арқылы өзін-өзі адамға мүмкін өздерін сыйлауға мағынасы өзінің тіршілік етуіне бола отырып, ол кім болуға қабілетті, "ал кім оған навязывают мүмкін қоршаған орта". А. Маслоудың пікірінше, өзін — өзі тану-бұл мүмкін болатын барлық нәрсеге айналуға деген ұмтылыс; өзін-өзі жетілдіруге, өзін-өзі дамытуға, өз әлеуетін іске асыруға деген ұмтылыс. Мұндай бағыт оңай емес, ол белгісіздік пен жауапкершілікке байланысты қорқыныш пен алаңдаушылық сезімімен бірге жүреді, бірақ ол бай, толы, ішкі бай өмірге әкеледі. К. Роджерстің пікірінше, өзін — өзі тану-бұл адамды туғаннан бастап өлімге дейін, оның шығармашылық импульстарын қоса, үнемі дамуға мәжбүр ететін керемет қозғаушы күш. Өзін — өзі көрсететін адам - "толық жұмыс істейтін тұлға"; оның ерекшеліктері баланың ерекшеліктеріне өте ұқсас: ол ересектерден үлгі алып, әлемді өз бетінше зерттейді және бағалайды. А.Маслоу теориясы Маслоудың қажетсіну пирамидасы — американ психологі Абрахам Харольд Маслоу ұсынған адам қажетсінуін сипаттайтын иерархиялық моделдің жалпы атауы.Маслоу бұл идеясын адамның ішкі құмарлықтарына бақылау жасау барысында қалыптастырған. Оның бұл теориясы адам дамуы психологиясындағы басқа теориялармен қатарласып, адам өсуі мен жетілуінің сатыларын айқындайды. Ол қоғамдық жалпы қажетсінуді сипаттайтын классификация жүйесін жасайды және оны тәжірибеден келген сезімдермен толықтырады. Маслоудың қажетсіну иерархиясы адамның не үшін мәлім әрекеттерге ниеттенетінін оның түрлі деңгейдегі талап-тілектерімен түсіндіреді. Ол "Физиологиялық", "Қауіпсіздік", "Иелік және махаббат", "Қоғамдық қажетсіну, немесе Құрметтелу" және "Өзін-актуалдау" секілділер арқылы адамды әрекетке салған мотивацияны түсіндіреді. Маслоудың түсіндіруі бойынша, әрбір саты келесі сатыға көтерілу үшін, алдыңғы саты толық орындалуы, алдыңғы қажетсіну толық қанағаттануы керек. Алғашқы нұсқасы: Физиологиялық: аштық, шөл, жыныстық қатынасқа талпыныс және т.б. Қауіпсіздік: өмір сүруге қауіпсіздік, комфорт, өмір сүру жағдайларының тұрақтылығы. Әлеуметтік: әлеуметтік байланыс, тілдесу, жақындық, басқаға және өзіне көңіл бөлу, бірге жұмыс істеу. Абыройлық: өзіне құрмет, сырт адамдардан құрметке ие болу, басқалар мойындап абыройлы болу, табысқа жету мен жоғары баға алу, қызметте өсу. Рухани: тану, өзін орнын табу, өзіндік сипаттау, өзін өзі тану. Ф.Герцбергтің мотивация теориясы. Бұл теорияны Фредерик Герцберг 1950 жылдары қызметкерлердің қанағаттану тұжырымдамасына негізделген енгізген. Теорияға сәйкес, қызметкерлердің уәждемесі мен олардың қанағаттанушылық деңгейі арасында күшті байланыс бар. Ұйымның қанағаттанарлық қызметкерлері өзін-өзі ынталандырады, ал қанағаттанбаған қызметкерлер ұйымдық мақсаттарға жетуге ынталандырмайды. Тиісінше, Герцберг ұйымдастырушылық факторлардың екі түрін енгізді; Гигиена факторлары және мотивациялық факторлар. Гигиеналық факторлар, сонымен қатар диссатисфилер деп аталады, бұл ұйым қызметкерлерінің наразылығын тудыратын немесе жұмыстан шығаратын факторлар. Осы факторларды мұқият қарастыра отырып, ұйым өз қызметкерлерінің наразылығына жол бермейді, бірақ оларды қанағаттандыра алмайды немесе уәждей алмайды. Мотивациялық факторлар - бұл ұйым қызметкерлерін қанағаттандыратын немесе ынталандыратын факторлар. Сондықтан компаниялар өзінің қатал емес және икемді саясаты, қадағалаудың жоғары сапасы, жұмыс қауіпсіздігін қамтамасыз етудің тиімді шаралары және басқалары арқылы өз қызметкерлерінің наразылығынан аулақ бола алады. Екінші жағынан, компаниялар өз қызметкерлерін мансаптық өсу, жұмыс орнын тану, жауапкершілік және т.б. мүмкіндіктер беру арқылы ынталандыруы мүмкін. К. Альфредоның мотивация теориясы. ERG alderfer теориясы-ең көп таралған мотивациялық теориялардың бірі. Бұл теориялар қажеттіліктердің құрылымын, олардың мазмұнын, адамның іс-әрекетке деген ынтасымен байланысын сипаттайды. Клейтон Альдерфер (1940-2015) — Йель университетінің психологы. Альдерфер Маслоу теориясымен келіседі, бірақ адамдарға қамқорлық жасайтын үш қажеттілікті ғана анықтайды: өмір сүру қажеттілігі (Еxistence), басқалармен қарым-қатынас жасау қажеттілігі(Relatedness) және оның өсуі мен даму қажеттілігі (Growth). Альдерфер бұл үш қажеттілік Маслоудың қажеттіліктеріне ұқсас деп мәлімдеді. Өмір сүру қажеттілігі физиологиялық қажеттілікке ұқсас. Басқалармен қарым — қатынас жасау қажеттілігі-әлеуметтік типтегі қажеттілік. Өсу қажеттілігі-өзін-өзі тану, құрметтеу қажеттілігі. Клейтон Альдерфер бүгінгі қажеттіліктер бес жылдан кейін қанағаттандырылмай қалуы мүмкін, содан кейін сіз бағдарларды өзгерте аласыз деп сендірді. Жас адам ретінде адам компанияның президенті болуға ұмтылуы мүмкін. Ересектерде ол енді президент болғысы келмеуі мүмкін, өйткені бұл өмірдің көп бөлігін алады. Бұл адамның қажеттіліктеріне басқаша көзқарас. Д. Макгрегор теориясы. Х және Y ілімі (ағылш. Theory X and Theory Y) адами байлықты басқару ілімі, ұйымдастыру бихевиоризмі, сондай-ақ әлеуметтік психология салаларындағы жігерлендіру ілімі ретінде 1960 жылдары Дуглас МакГрегор жағынан ортаға қойылды. Y ілімін кейде "адам табиғаты ізгілік" деген мағынада да қолданады. Жалпы айтқанда, Х ілімі жұмыста «жағымсыз салғырттықты» қозғаушы күш етуді, Y ілімі жұмыста «жағымды белсенділікті» қозғаушы күш етуді көрсетеді. Бұл ілімі бойынша, адам егер өмірде және жұмыста жеткілікті жігерленбесе, онда бұл адам белсенділігін мешеу басқару тосып тастағанының кесірі есептеледі. Х ілімін ұстанатын басқарушы қатал тәртіп-түзім орнатып, қызметкердің жұмысқа енжарлығын түзеткісі келеді. Y ілімін ұстанатын басқарушы адамгершілік арқылы шабыттандыруға мән береді, адамдардың жеке мақсаты мен ұжым мақсатын біріктіруге тырысады, қызметкерге көбірек құқық-билік береді, қызметкерлердің белсенділігін арттырып, артықшылығын күшейтеді. У: Адам негізінен жалқау нәрсе, жұмыс аз болса, бекершілік пен ойын-той көп болса сонша жақсы деп тұрады. Адам деген жұмыстан амал бар қашатын нәрсе. Көп адамдар ұжымдық (компания, орган, орын, қоғам, ұйым) мақсатқа пысқырмайды. Басқарушылар еріксіз қаталдық қолданады, жазалайды, жетелейді, ақша мен мен мүдде адамдардың жұмыс істеуінің негізгі қозғатушысы. Олар болмаса ол саусағын да қимылдатудан ерінеді. Әдетте адамдардың алғабасарлық рухы өте нашар болады, жетелесең ғана жүреді, аузына сөз салсаң ғана айтады, белсену олар үшін өлім секілді. Сондықтан басқарушылар оларға қысым түсіруге мәжбүр. Адамда алға басу ниеті кемшіл, ол жауапкершіліктен қашады, және мүмкін бар бастық болуға тырысады. Адам баласы өзін түзетуді, өзгеруді, жақсылыққа талпынуды шындап қаламайды. Оныкі тек көзбояушылық қана. Х:Адамның еңбек ету және ми жұмсауға белсенуі бейне демалу мен көңіл ашуға белсенуі секілді. Қызмет етудің рахаты көрініп тұр және көп санды адам еңбектен қашпайды. Жұмыс қашанда адамға табиғи көңілділік сыйлайды. Сыртқы қысым мен жаза болмаса да адам бәрібір өз мақсаты үшін тырысатын болады. Адам табиғаты тума жалқау емес, әркімнің өз-өзін тізгіндеу және бақылау қабілеті жеткілікті. Адам көппен бірге мақсатқа жұмылғанды жақсы көреді. Адам өз тобы, ұжымы үшін белсене жұмыс жасайды, жұмыста өз жасампаздығын толық көрсетуге тырысады. Адам тырысып жұмыс істегенде ғана жұмыста жұрттың құрметіне бөленетінін, істемей тістеу жамандық екенін біледі. Адам жауапкершілікті орындамауды намыс көреді, барынша үлкен жауапкершілікті орындауға бәсекелеседі. Көптеген адамда мәселені жасампаздықпен шешетін жоғары ақыл қабілеті бар. Тек, көп санды адамның өз қызмет орнында әлеуеті толық ашылмайды, жасырын қабілеті мен артықшылығын көрсетуге орай бола бермейді. Д. Маккелланд теориясы. Макклелландтың мотивация теориясы-1940 жылдары американдық психолог Дэвид Макклелланд жасаған теория. Ол қажеттіліктердің 3 тобын қарастырады: қатысу, билік және жетістік. Осы теорияға сәйкес әсер ету әдісін таңдау үшін мотивацияның екі түрінің ерекшеліктеріне назар аудару керек: жетістікке жету мотивациясы және сәтсіздіктерден аулақ болу мотивациясы. Табысқа жету мотивациясы артықшылықтар мен сыйақылардың әсерінен дамиды. Бұл жұмысқа шығармашылықпен қарауға, қызметкердің әлеуетін толық іске асыруға ықпал етеді және белсенді мінез-құлық тудырады. Сәтсіздіктерден аулақ болу мотивациясы жазалардың әсерінен дамиды. Бұл сақтықтың, қаттылықтың өсуіне, кедергілерге деген демобилизацияға, қызметкердің шығармашылық көріністерін шектеуге ықпал етеді, бастамашыл мінез-құлықты тудырады. В. Врум теориясы. Vroom күту теориясы әлеуметтік және ұйымдастырушылық психология шеңберінде контексттелген. Бұл адамның мотивациясына, негізгі және әлеуметтік психологияда кеңінен зерттелген ұғымға қатысты. Бұл теория мотивация үш факторға байланысты деп болжайды: күту, инструменталдылық және валенттілік. Теориясы Vroom күту Виктор жұмысқа компанияның қызметкерлерінің уәждемесін деңгейі өз қабілеттерін өз міндеттерін жүзеге асыруға және мақсаттарға қол жеткізу шындық олардың сезіну байланысты, дейді. Бұл американдық зерттеуші мотивация теориясы үміттерін дамуына баға жетпес үлес қосты. оның принциптеріне сәйкес, Ынталандырушы әсері қойылған мақсаттарға қол жеткізу шындық арқылы бағалау емес жеке тұлғалардың қажеттіліктерін, және ой процесін өндірілген және ол үшін өтемақы алу. Мотивация, теория бойынша, барлық үш компоненттің құрамдас бөлігі болып табылады. Бұдан шығатыны, барлық компоненттер жоғары болған кезде ол жоғары болады. Егер осы үш компоненттің біреуі нөлге тең болса, мотивацияның жалпы деңгейі де нөлге тең болады. Егер жұмысшы оның күш-жігері марапатталатын нәтижеге әкеледі деп сенсе, күтілетін сыйақының валенттілігі нөлге тең болса, мотивация болмайды. Сонымен қатар, мотивация жұмыс нәтижелеріне тең емес. Бұл теория мотивация нәтижені анықтайтын бірнеше маңызды параметрлердің бірі екенін мойындайды. Атап айтқанда, теория Дағдылар мен қабілеттер еңбек қызметінің нәтижесіне үлкен үлес қосады деп болжайды: кейбір адамдар өздерінің жеке ерекшеліктері, қабілеттері мен таланттары арқасында басқаларға қарағанда жұмысқа көбірек бейімделеді. Адамның рөлді қабылдауы жұмыс нәтижесіне де әсер етеді. Қызметтік міндеттерді анықтауда келіспеушіліктер болған кезде, олар зардап шегуі мүмкін өнімділік. Мотивация түрлері. Ішкі мотивация - сыртқы орта қалай болуына қарамастан мотивациялық талпыныс ішкі ниеттен оянады және мақсат атаулы субъективті болады. Егер әлдекім өз табысы мен нәтижесін күшейтуге өзі белсеніп, өзін өзі мақсат талабы бойынша тізгіндеп, ырықты түрде өз мақсатына белсенсе, және оның өзіне сенімі айтарлықтай жоғары болса, онда оның жетістікке жету мөлшері қашанда жоғары болады. Дегенмен, ішкі мотивация сыртқы мүмкіндіктерге назар аудармаса, тырысуды ғана біліп, сол тырысуының өнімді болуына назар аудармаса, өзге табысты адамдардан шабыт алмаса, үлгі көрмесе, онда ол өз мақсаты үшін тым ұзақ жол басуы мүмкін, немесе күндердің бірі көкейінде теріс мотивация туып, ниетінен ақырындап, не бірден айнып қалуы мүмкін. Сыртқы мотивация - мотивация тұрақты талпындырушы ретінде көбінесе сыртқы орта талаптарынан қоздатылады. Мұнда кіріс, мәртебе, мансап секілді сыртқы нәрселердің талабымен мақсатқа белсену туады және оның белсенуі ішкі мотивация ниетімен қайшыласып та жатады. Яғни, өз талпынысын соншылық сүйе қоймайды, бірақ қажеттілік үшін соған барынша талпынуға мәжбүр болады. Сыртқы мотивация жекенің сыртынан келеді. Әрекет өз табысынан рахаттану үшін емес, ақша табу, мансапқа жету, мүдде, балл алу, мәжбүрлену, жазалану секілділер сыртқы мотивацияға ілік болады. Ондағы шабыттандыру әлдебір сыртқы талаптардан тууы мүмкін. Жалданып істеу, біреуге тәуелді болу, тұрмыс жағдайының нашарлығы, қорқу, ұялу дегендер осы түрдегі мотивацияға себеп болады. Кейбіреулердің айтуынша сыйлық алу мен медаль тағу да сыртқы мотивацияға жатады екен. Дегенмен, бұл енді сол адамның соны мәнді іс көріп өз мақсаты тұту-тұтпауына қатысты болса керек. Оң және теріс мотивация Адам еркін шабыттандырып, жігерлендіріп, белсенді етіп, үміткер етіп, қайтпас қайсар етіп сомдаған мотивация оң мотивация деп аталады. Ал, адам еркін салғырттандырып, енжар етіп, үмітсіз етіп, босбелбеу етіп, шегіншектетіп сомдаған мотивация теріс мотивация делінеді. Тұрақты және тұрақсыз мотивация Мотивацияның тұрақты-тұрақсыздығы, яғни оның адам әрекетіндегі ықпалының сақталу ұзақтығы адамның ішкі ұстанымының берік-әлсіздігіне, ниеттің шын-жалғандығына, кедергілердің сипатына, ортаның жол қою дәрежесіне байланысты болады. Жекелік және топтық мотивация Жекелік: Ашығу мен шөлдеуден, тоңудан сақтану, азаптан құтылу т.б. үшін қажетті мотивациялар. Топтық: Ұрпақ өсіру, отбасылық, әулеттік, ұлттық, мемлекеттік тұрмысқа мүмкіндік қарастыру, өзі тәуелді топтың (отбасы, әулет, ұлт, мемлекет) тұрақтылығын сақтауға тырысу қатарлылар. Әлеуметтік интеллект. Әлеуметтік интеллект - өзара әрекеттесудің табысын айқындайтын білім мен дағды, адамдарға адамдармен оңай араласуға көмектесетін және ыңғайсыз жағдайларға жол бермейтін сыйлық. Тұжырымдама жиі эмоционалдық ақылмен анықталады, бірақ көбінесе зерттеушілер олардың қатарлас жүретінін көреді. 1920 жылы Эдвард Ли Торндайк психологияны әлеуметтік интеллект түсінігіне енгізді. Ол оны тұлғааралық қарым-қатынастарда, яғни «форштрлікте» даналық ретінде қарастырды. Кейінгі жұмыстарда G. Allport, Ф. Вернон, О.Комте, М.Бобнева және В.Куницын сияқты авторлар және т.б. СИ терминінің түсіндірілуіне ықпал етті. Ол мынадай сипаттамаларды тапты: жеке адамдармен танысу және топтың көңіл-күйін түсіну мүмкіндігі; интеллектуалды тәуелсіздік. фактор; әлеуметтену процесінде дағдыларды қалыптастыру; өзгелердің көзімен көру мүмкіндігі; коммуникативтік ерекшеліктердің аясында дамыған жаһандық қабілеттер. Кәсіби дамуда әлеуметтік интеллекттің рөлін анықтаған ғалымдар әлеуметтік интеллект үшін не қажет екенін ойластыра бастады. Жиырмасыншы ғасырдың ортасында Дж.Гилфорд SI-ды өлшеуге қабілетті алғашқы сынақтан өтті. Міндеттердің күрделілігі, шешімнің жылдамдығы мен түпнұсқалығы сияқты параметрлерді ескере отырып, адамның әлеуметтік сауаттылығын білдіруі мүмкін. Әлеуметтік интеллекттің жақсы деңгейінің болуы туралы әртүрлі мемлекеттердегі әрекеттердің тиімділігі туралы айтылады. Тиімділігі SI бірнеше деңгейін анықтайды: орташа - іс-әрекеттердің үлгілері, күнделікті өмірде өнімділік; төменгі деструктивті мінез-құлық, тіпті жағдайлардың ең қолайлы сәйкестігін бұзуға қабілетті; жоғары - коммуникация дағдылары, адамдарға басшылық жасау, кез-келген мәселені бақылау қабілеті. дене тілін түсіну; эмоцияларды оқу; сұхбаттасушы көңіл күйін түсіру; тыңдау және есту; өзіңіздің эмоцияларыңызды басқарыңыз; ашық түрде әрекетсіздікпен әрекет ету. Көбелек эффектісі. Көбелек эффекті — кейбір хаостық жүйелердің қасиеттерін сипаттайтын жаратылыстану ғылымдарында қолданылатын термин. Бұл ұғымға сәйкес, жүйеге тигізілген мардымсыз әсерлердің басқа бір жерде және басқа бір уақытта зор, әрі болжанбаған салдары болуы мүмкін. Көбелектің эффектісі-хаос теориясындағы термин: жүйенің бастапқы күйіндегі шамалы өзгерістер оның ұзақ мерзімді мінез-құлқында үлкен өзгерістер тудыруы мүмкін; кейде өте қарапайым жүйелермен көрсетілген болжанбайтын (хаотикалық) мінез-құлық ретінде көрінеді: мысалы, төбенің басына қойылған доп бастапқы позициядағы кішкентай айырмашылықтарға байланысты бірнеше аңғарлардың кез-келгеніне түсіп кетуі мүмкін. жүктеу/скачать 117,96 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|