ГЛАВА 4
Свойства личности, влияющие
на эффективность общения
Некоторые свойства личности существенно влияют как на
цели и процесс общения, так и на его эффективность. Одни
из них способствуют успешному общению (экстравертиро-
ванность, эмпатийность, толерантность, мобильность), дру-
гие его затрудняют (интровертированность, властность, кон-
фликтность, агрессивность, застенчивость, робость, ригид-
ность).
Достарыңызбен бөлісу: 
