Психология управления: учебное пособие
жүктеу/скачать 315,38 Kb. Pdf көрінісі
|
Антонова Н.В. Психология управления
|
Уровни управления В организации обычно существует несколько уровней управления, причем вышестоящий руководитель координирует работу нижестоящих руководителей. Название должности обычно соотносится с уровнем управления, на котором находится руководитель. Количество уровней управления зависит от размера организации. Все уровни управления делятся на три основные категории. Н. Антонова. «Психология управления: учебное пособие» 8 1. Институциональный уровень – высший уровень управления (управление высшего звена, топ-менеджмент) – самый малочисленный: это президенты и вице-президенты компа- ний, министры, ректоры учебных заведений и т. д. 2. Управленческий уровень – руководство среднего звена; эти руководители подчинены руководителям высшего звена управления, осуществляют координацию и контроль за работой руководителя низшего уровня. Если организация имеет много уровней управления, средний уровень делится на два и более дополнительных уровней. Это могут быть заведующие отде- лами, деканы, заведующие секторами и т. д. 3. Технический уровень – руководители низшего звена – осуществляют непосредствен- ный контроль за выполнением заданий. Это мастера, бригадиры и т. п. Функции управления Выделяют следующие функции управления. 1. Планирование – одна из важнейших функций, обеспечивает основу для осуществле- ния всех остальных. Заключается данная функция в выработке направлений и средств дости- жения целей организации. 2. Организация – действия руководителя, направленные на упорядочение взаимодей- ствия людей, идей, процессов для достижения конкретной цели. 3. Мотивация – разработка и использование стимулов для эффективного выполнения подчиненными распоряжений руководителя. 4. Контроль – мониторинг результатов деятельности по достижению цели. Содержание этой функции включает анализ деятельности: наблюдение за деятельностью, сравнение ее пара- метров с заданным эталоном; количественную и качественную оценку деятельности; выявле- ние отклонений; определение более эффективных способов выполнения деятельности. жүктеу/скачать 315,38 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|