Психология управления
жүктеу/скачать 2,12 Mb.
|
psyc management
3.4.5. Кризис восьми летПроблемами четвертого возрастного кризиса организации (кризис восьми лет) являются: • всеобщая успокоенность персонала («У нас и так все хорошо»); • усталость и расслабленность сотрудников («Цель – закрепиться и удержаться на рынке – достигнута. Тогда зачем напрягаться?»); • постепенная потеря конкурентных преимуществ; • разрыв в знаниях между представителями старой команды и новыми управленцами. Действия руководителя по выводу организации из четвертого возрастного кризиса : • постепенная смена отдельных членов старой управленческой команды, не желающих «жить по-новому»; • периодическое создание ситуации дискомфорта (назначение трудностей в том, чтобы помочь коллективу почувствовать мотивирующую силу дискомфорта). Задача руководителя – бодрить и тормошить персонал, не позволять возникновению застойных явлений (проведение мероприятий, направленных на сплочение команды, совершенствование механизмов принятия решений, постановка системы обучения персонала, построение самообучающейся организации); • внутреннее обучение новых сотрудников; • внутреннее обучение специалистов (менеджеров по продажам, мерчендайзеров, консультантов и т. п.); • внешнее обучение руководителей среднего звена (тренинги, семинары, курсы, длительные программы); • обучение топ-менеджеров компании (программы MBA, тренинги, участие в работе профессиональных клубов); • формирование кадрового резерва. Понимание руководителем природы нормативных кризисов, его способность разобраться в их симптоматике и принять грамотные упреждающие управленческие решения помогут провести организацию через возрастные рубежи, придать мощный импульс ее дальнейшему развитию. На эффективность работы руководителя с кризисными явлениями в организации большое значение оказывает его установка на кризисную ситуацию, вера в свои силы и способности сделать все возможное для ее предотвращения и минимизации негативных последствий. Для тех руководителей, которые постоянно занимаются собственным развитием, а также обучением своих сотрудников, преодоление кризисных событий происходит с гораздо меньшими издержками, чем у руководителей, которые считают, что никакие действия с их стороны не смогли бы предотвратить кризис. жүктеу/скачать 2,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|