КЛИЕНТТЕРГЕ ТЕХНИКАЛЫҚ ҚОЛДАУ

КЛИЕНТТЕРГЕ
ТЕХНИКАЛЫҚ ҚОЛДАУ
КӨРСЕТУ
Sabre инновацияларды әзірлеуге және енгізуге және қолданыстағы технологиялық шешімдерді
жетілдіруге айтарлықтай инвестиция салады. Компанияның күш-жігері туристік агенттіктердің жоғары
өнімділігі мен сапасын қамтамасыз ету үшін қарапайым және жылдам жүйені құруға бағытталған.
Sabre өз клиенттеріне тәулік бойы техникалық қолдау көрсетеді. Тәулік бойы қол жетімді интерактивті
анықтама. Егер шешім өздігінен табылмаса, қолдау қызметінің интерактивті чатын пайдалануға болады.
Sabereэлектрондық пошта арқылы сұрақтарға толық және уақтылы жауап береді. 
Сондай-ақ, пайда болған техникалық мәселелерді шешу үшін Ресейден келген клиенттерге жұмыс
күндері сағат 8-ден 20-ға дейін және сенбіде сағат 10-дан 15-ке дейін қол жетімді Help Desk қолдау
қызметі әзірленді. Sabre олдау орталықтары 15 тілде, соның ішінде орыс тілінде жұмыс істейді. Егер
мәселе қашықтан шешілмеген болса, Saber техниктері жергілікті жерде көмек көрсетеді.

Sabre сұраныс бойынша деректерді қалыпқа келтіреді және
құрылымдайды, бұл агенттерге әртүрлі тұрғын үй
нұсқаларын салыстыруды әлдеқайда жеңілдетеді – бұл бүкіл
сала бұрыннан таң қалдырған мәселенің шешімі.
Технологиялық шешімнің ыңғайлылығын зерттей отырып,
Sabre өнімнің ұсынылуын қалыпқа келтіру агенттерге
шешім қабылдауға 30% жылдамырақ көмектескенін
анықтады. Тағы бір артықшылығы-агрегатор арқылы
жасалған барлық брондау GDS белсенді сегменттеріне
айналады, бұл тапсырыстарға қызмет көрсетуді
жеңілдетеді.

ПЕРСОНАЛДЫҢ БІЛІКТІЛІГІ
Жүйеде сәтті жұмыс істеу үшін білікті
қызметкерлер қажет. Aрнайы орталықтарда Sabre-
де жұмыс істеу ережелері мен ерекшеліктеріне
оқыту жүргізіледі.

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТ:
https://www.aviatour-expert.ru/sistemy-bronirovania/sabre/

НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА
РАҚМЕТ!