Сертификаттау

Тотальдық сапа менеджменті жүйесі мен принциптері (TQM)

жүктеу/скачать 3,29 Mb.

Pdf көрінісі

бет	215/310
Дата	13.12.2021
өлшемі	3,29 Mb.
	#125798

1 ... 211 212 213 214 215 216 217 218 ... 310

Байланысты:
Bilim-Mendebaev-Stand-metr-sertif (1)

8.2 Тотальдық сапа менеджменті жүйесі мен принциптері (TQM)

Сапаға  қол  жеткізу  аумағындағы  белгілі  ғалымдар  Бове  мен  Тилл  ТQМ
әрекеттеріне:  «Жалпыға  ортақ  сапаны  басқару  –  бұл  жалпыға  ортақ  сапаға
әкелетін  басқару  тәжірибесі  мен  сапаға  ұмтылдыруға  негізделген  ұйым
философиясы,  яғни  сапа  –  бұл  өндірістік  процестің  қандай  да  бір  сатысында
іздеп табатын немесе қосуға болатын нәрсе емес, сапа ұйымның болмысы »,  –
деп анықтама береді
TQM  әрекеттері  жоғары  деңгейде  ХС  ИСО  9004:2000  стандартында
келтірілген.  Ол  сапа  жүйесін  пайдалану  бойынша  әдістемелік  нұсқау  болып
табылады.  ХС  ИСО  9001:2000  тұтынушы  сұраныстарын  қанағаттандыруға

209
арналған  талаптардың  минимумынан  тұрады.  Бірақ  9000  сериялы  ИСО
стандарттары мен TQM концепциясы арасында бірқатар айырмашылықтар бар
(
8.1-кесте
).
TQM-ның  9000  сериялы  ИСО  стандарттарынан  негізгі  айырмашылығы  –
TQM  жүйесі  сапаны  басқарудың  заманауи  әдістерінің  шыңы  болып  табылады
және қандай да бір деңгейге қол жеткізілген жағдайда бұйым сапасын көтеруге
бағытталады. Ал 9000 сериялы ИСО стандарттарын енгізу қандай да бір нәрсені
дұрыс емес жасау ықтималдығын төмендетуге бағытталады.

8.1-кесте.
ИСО  стандарттары  мен  TQM  концепциясы  арасындағы
айырмашылықтар

жүктеу/скачать 3,29 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 211 212 213 214 215 216 217 218 ... 310