С.4 Факторы, влияющие на качество
На рисунке С.З показана взаимосвязь целевых объектов модели качества. На качество программного про
дукта и системы влияют процессы жизненного цикла программного обеспечения, такие как процесс обработки тре
бований к качеству, процесс проектирования и процесс тестирования. Качество ресурсов, таких как человеческие
ресурсы, используемые в процессе программные инструменты и методы, влияет на качество процесса, а следо
вательно, и на качество продукции.
На качество системы влияет качество программной продукции, а также качество других компонентов си
стемы. Факторы влияния (эффекты) на качество системы различны в зависимости от контекста использования.
Контекст использования может быть определен совокупностью пользователя, задачи и среды. Некоторые примеры
контекста использования показаны в таблице 1 (см. 3.6).
Рисунок С.З — Целевые объекты модели качества и их взаимосвязь
С.5 Модель жизненного цикла качества
ИСО/МЭК 25030 объясняет процесс требования к качеству, используя схему (см. рисунок С.4). “Потребности
заинтересованного лица” в этом случае могут быть собраны как потребности в качестве использования и качестве
продукта, а затем преобразованы и определены как требования к качеству (требования заинтересованного лица).
24
ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010— 2015
Потребности
Требования
Требования
и ожидания
заинтересованных
к системе
заинтересованной
сторон
стороны
П роцесс
Процесс
определения
анализа
требований
требований
заинтересованной
заинтересованных
* заявленные
стороны
Полученные ото всех
сторон
Формализованные
* подразумеваемые
соответствующих
требования
* неучтенные
заинтересованных
и ограничения
сторон
для системы
Рисунок С.4 — Определение требований заинтересованны х лиц и их анализ
Модель жизненного цикла качества (см. рисунок С.5) рассматривает качество на трех основных этапах жиз
ненного цикла программного продукта:
- на этапе разработки продукта — предметом рассмотрения являются показатели внутреннего качества про
граммного обеспечения;
- на этапе тестирования продукта — рассматриваются показатели внешнего качества программного обе
спечения и
- на этапе использования продукта — оценивается качество при использовании.
Потребности
в качестве
при использовании
Рисунок С.5 — Модель жизненного цикла качества системы/программного обеспечения
25
|
