Современная наука: новые подходы и актуальные исследования
жүктеу/скачать 4,99 Mb. Pdf көрінісі
|
тасболатова 249-256 страницы, 2022
| Ключевые слова:
качество образования, управление качеством. Система образования в каждой конкретной стране связана с ее общественно-культурной средой и производственно- технологической базой множеством сложных функциональных отношений и зависимостей. Сегодня, когда в развитых государствах практически решена задача всеобщего среднего образования, а высшее стало массовым, указанные отношения и зависимости обоснованно заняли одно из ведущих мест в ряду общественных и государственных приоритетов. Эффективность и качество являются ключевыми параметрами, по которым судят об общественно-экономической значимости сферы образования. Но если эффективность обычно рассматривается как экономико-управленческая категория, то понятие качества, включающее в себя, наряду с экономическими, также и социальные, познавательные и культурные аспекты образования, воспринимается как всеобъемлющая интегральная характеристика образовательной деятельности, ее результатов. 232 В настоящее время международным стандартом системы качества в сфере образования, разработанным на основе международных стандартов качества ИСО серии 9000, является ISO/IWA 2 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ISO 9001:2000 в образовании». Действующая редакция принята в 2007 г. (IWA 2:2007). В ней представлены руководящие указания по применению требований ISO 9001:2008 в образовательных учреждениях (ОУ) и даны пояснения, связанные с управлением качеством образовательной услуги. Целью стандарта является повышение эффективности системы менеджмента качества ОУ и непрерывное повышение качества образовательной услуги, предоставляемой обучающимся. Разработка и применение IWA 2:2007 направлены на достижение следующих результатов: стандартизировать процедуры профессионального образования; обеспечить регулярный мониторинг процесса управления и ведения документации и записей, необходимых для образовательного процесса; гарантировать выполнение государственных требований в сфере образования; гарантировать качество образовательных услуг, качество преподавательского состава и качество образовательного контента. Стандарт ISO/IWA 2 не предназначен для сертификации ОУ, оценки соответствия требованиям этого стандарта или применения в контрактных ситуациях. Помимо международного стандарта ISO/IWA 2 в ряде стран приняты национальные стандарты системы менеджмента качества в образовании. Отметим некоторые из них. Российский ГОСТ Р 52614.2-2006 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001:2001 в сфере образования», являющийся переводом ISO/IWA2 первой редакции 2003 г. Национальный стандарт Австралии HB 90.7-2000 «Руководство по ИСО 9001:2000 для образовательных и обучающих организаций» содержит пояснения по применению ИСО 9001:2000 в терминах, понятных для специалистов в сфере образования. Также в стандарте приводятся типовые примеры по реализации требований. Стандарт США ASQ Z1.11-2002 «Стандарты обеспечения 233 качества – Руководящие указания по применению ANSI/ISO/ASQ Q9001-2000 в образовательных и обучающих организациях» содержит пояснения и рекомендации по выполнению требований Q9001-2000 (американский аналог международного стандарта ISO 9001:2000). Стандарт Аргентины Esquema 1 IRAM 30000 «Руководство по интерпретации стандарта ИСО 9001:2000 в образовании» дает пояснения и интерпретацию по применению требований ИСО 9001 в отношении ОУ. Европейская ассоциация гарантии качества в высшем образовании разработала свой стандарт для применения в образовательном процессе «Стандарты и рекомендации для гарантии качества высшего образования в европейском пространстве». Документ содержит стандарты и рекомендации для гарантии качества образования в вузе, стандарты и рекомендации для внешних систем гарантии качества и рекомендации для аккредитованных агентств и организаций по гарантии качества. Требования данного стандарта напрямую не связаны с требованиями ИСО 9001, однако они перекликаются с ними по своей сути. В программном документе ЮНЕСКО (1995 г.) «Реформа и развитие высшего образования» качеству образования посвящены 18 разделов из 151. В них, в частности, дается следующая развернутая интерпретация концепции качества: «Качество высшего образования является понятием, характеризующимся многочисленными аспектами и в значительной мере зависящим от контекстуальных рамок данной системы, институциональных задач или условий и норм в данной дисциплине». Понятие «качество» охватывает все основные функции и направления деятельности в области высшего образования: качество преподавания, подготовки и исследований, что означает качество соответствующего персонала и качество обучения как результат преподавания и исследований. Согласно документу ЮНЕСКО, есть три аспекта образовательной деятельности, наиболее существенно влияющие на качество высшего образования. Во-первых, качество персонала, гарантируемое высокой академической квалификацией преподавателей и научных 234 сотрудников вузов, и качество образовательных программ, обеспечиваемое сочетанием преподавания и исследований, их соответствием общественному спросу. Во-вторых, качество подготовки студентов, которое в условиях, когда массовое высшее образование стало реальностью, может быть достигнуто только на пути диверсификации образовательных программ, преодоления многопланового разрыва, существующего между средним и высшим образованием, и повышения роли механизмов учебно- профессиональной ориентации и мотивации молодежи. В-третьих, качество инфраструктуры и физической учебной среды вузов, охватывающее всю совокупность условий их функционирования, включая компьютерные сети и современные библиотеки, что может быть обеспечено за счет адекватного финансирования, возможного только при сохранении государственного подхода к высшему образованию как общенациональному приоритету. «Всемирная Декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры» ЮНЕСКО от 09.10.1998 в ст. 11. «Оценка качества» отмечает, что важнейшее значение для повышения качества имеет внутренняя самооценка наряду с внешней оценкой силами независимых специализированных международных экспертов, по возможности с соблюдением гласности. Следует учредить независимые национальные инстанции и определить сравнительные нормы качества, пользующиеся международным признанием. Должное внимание следует уделять конкретным институциональным, национальным и региональным условиям, с тем чтобы учитывать многообразие и избегать унификации. Заинтересованные стороны должны быть непременными участниками процесса институциональной оценки. Качество также требует, чтобы высшее образование имело международное измерение: обмен знаниями, создание интерактивных сетей, мобильность преподавателей и учащихся, международные научно-исследовательские проекты, наряду с учетом национальных культурных ценностей и условий. Важным средством в рамках этого процесса служат новые информационные технологии благодаря их воздействию на 235 приобретение знаний и навыков. Обеспечение сопоставимого качества образования, посредством введения взаимно признаваемых систем оценки качества, является одним из условий формирования единого международного образовательного пространства. Существующие в мире системы оценки качества можно условно жүктеу/скачать 4,99 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|