спецификация ТЕСТА
по дисциплине «Технология обслуживания в ресторанах и гостиницах»
комплексного тестирования в магистратуру
(вступает в силу с 2020 года)
Цель составления:Определение способности продолжать обучение в организациях реализующих программы послевузовского образования Республики Казахстан.
2. Задачи: Определение уровня знаний поступающего по следующим группам образовательных программ:
M149
шифр
|
Ресторанное дело и гостиничный бизнес
наименование группы образовательных программ
|
3. Содержание теста: Тест содержит учебный материал по дисциплине «Технология обслуживания в ресторанах и гостиницах» в соответствии с типовым учебным планом по следующим темам:
№
|
Содержание раздела
|
Уровень трудности
|
Количество заданий
|
1
|
Концепция ресторанов и гостиниц
|
А-2
С-1
|
3
|
2
|
Гостиничный сервис
|
А-1
С-2
|
3
|
3
|
Технология работы службы приема размещения гостей
|
А-1
В-2
|
3
|
4
|
Технология обслуживания гостиничного фонда
|
В-2
С-1
|
3
|
5
|
Технология обслуживания гостей питанием
|
В-2
С-1
|
3
|
6
|
Технология предоставления дополнительных услуг в гостинице
|
А-1
В-1
C-1
|
3
|
7
|
Основы ресторанного сервиса. Классификация услуг общественного питания
|
В-1
С-2
|
3
|
8
|
Организация процесса производства ресторанной продукции.Подготовительный этап к организации потребления и реализации ресторанной продукции
|
А-1
В-1
С-1
|
3
|
9
|
Обслуживание потребителей в ресторанах. Обслуживание приемов и банкетов
|
А-2
В-1
|
3
|
10
|
Специальные виды услуг и формы обслуживания
|
А-1
В-2
|
3
|
Количество тестов в одном варианте
|
30
|
4. Описание содержания заданий:Тестовые задания позволяют определить у студентов знания по технологии обслуживания в ресторанах и гостиницах.
5. Среднее время выполнение задания:
Продолжительность выполнения одного задания – 2 минуты.
Общее время теста составляет 60 минут
6. Количество заданий в одной версии теста:
В одном варианте теста - 30 заданий.
Распределение тестовых заданий по уровню сложности:
легкие (A) – 9 заданий (30%);
- средние (B) – 12заданий (40%);
сложные (C) – 9 заданий (30%).
7. Форма задания:
Тестовые задания представлены в закрытой форме, что требует выбора одного правильного ответа из пяти предложенных.
8. Оценка выполнения задания:
При выборе правильного ответа претенденту присуждается 1 (один) балл, в остальных случаях – 0 (ноль) баллов.
9. Список рекомендуемой литературы:
1.Н. В. Корнеев, Ю. В. Корнеева, И. А. Емелина«Технология гостиничного сервиса», М: Издательство Академи, 2011г.
2.Волков Ю.Ф. «Технология гостиничного обслуживания»: учеб.пособие. - Изд. Академия, 2011г.
3.Усов В.В. «Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания» М.2013 г.
4.Ехина М.А. Организация обслуживания в гостиницах. М.изд Академия, 2015
Достарыңызбен бөлісу: |