Рису нок 2.6.2 Оценка зрелости ИТ п роцессов Компании п о методологии CobIT. Предоставление ИТ сервисов. Процесс предоставления ИТ сервисов в Компании координируется Управлением телекоммуникаций и
информационных технологий (УТИТ) посредством выведения в аутсорсинг всех ИТ функций. За
оперативную поддержку и развитие ИТК функции отвечает дочерняя орга низация Компании АО
«Энергоинформ». УТИТ, в свою очередь, участвует в процессе планирования, контроля и координации
работ по проектам в области развития ИТК.
Между Компанией и АО «Энергоинформ» существует согласованный и утвержденный с бизнес
подразделениями перечень ИТ сервисов. АО «Энергоинформ» оказывает следующие услуги для Компании:
эксплуатационное обслуживание телекоммуникационного оборудования НЭС;
эксплуатационное обслуживание оперативных систем оборудования НЭС;
эксплуатационное обслуживание информационно-коммуникационных систем оборудования НЭС;
сопровождение программного обеспечения оборудования НЭС;
у слуги по техническому консалтингу в сфере информационно-коммуникационного комплекса.
PwC
19
Перечень прочих ИТ сервисов закупаемых компанией представлен в Таблица 2.6.2.
