Бұл белгілеу , ќамтамасыз ету жєне сапаның ќажетті деңгейін ќолдау маќсатындағы ќұру жєне пайдалану немесе өнімді тұтыну кезіндегі жүргізілетін іс- әрекет.
өнімнің сапасын басќару.
өнімді жоспарлау.
өнімнің сапасын жетілдіру.
Сапаны арттыру.
Барлыќ жауап дұрыс емес.
өнімнің бєсекеге жарамдылығы ќандай көрсеткішке байланысты.