киіміңізді сулаңыз немесе суланған матаны жамылып алыңыз ғимараттан тез шығуға тырысыңыз еденге жақын еңкейіп немесе еңбектеп жүріңіз лифтіні пайдаланбаңыз ғимараттан шыға алмасаңыз, терезелерді ашып белгі беріңіз 101 Өрт шыққан жағдайдағы іс-әрекеттеріңіз ! терезеге, есікке жақындамаңыз, алдында тұрмаңыз атыс дыбысы естілген көшеге қарайтын бөлмеге кірмеңіз «102» телефонына полицияға хабарлаңыз бөтен адамдарға есік ашпаңыз көшеге шықпаңыз ЕГЕР Сіз атыс қарудың дыбысын естісеңіз АДАМДАРДЫ КЕПІЛГЕ АЛҒАН ЖАҒДАЙДА ЕСТЕ САҚТАҢЫЗ! Сізді міндетті түрде құтқарады! дүрбелеңге бой алдырмаңыз, айғайламаңыз ашуланбаңыз, барынша сабырлық сақтаңыз өзіңіз келіссөз жүргізбеңіз қылмыскерлерге өшпенділік танытпаңыз қастарыңыздағы адамдарға көмек көрсетіңіз мүмкін болған жағдайда полиция хабарлаңыз толық сеніміңіз болмаса қашуға тырыспаңыз ! бетіңізді төмен қаратып, еденге жатыңыз қолдарыңызды желкеңізге салыңыз арнайы жасақ (спецназ) қызметкерлеріне қарсы жүгірмеңіз терезелерге, есіктерге жақындамаңыз қылмыскерлердің қаруын қолыңызға алмаңыз Арнайы операция басталған жағдайда
Әдетте адамдар босатылғаннан кейін есеңгіреп қалады және бұл қалыпты жағдай.
Медициналық және психологиялық көмек көрсетуден бас тартпаңыз.
Үйге жүгірмеңіз - бұл адамның табиғи реакциясы, бірақ егер сіз уақытында білікті көмек алсаңыз, сіз әлдеқайда жақсы боласыз.
Сондай-ақ, кепілге алынған адамдарды босату штабында неғұрлым тезірек тіркелсеңіз, туыстарыңыз Сіздің аман қалғаныңызды тезірек біледі.
Қызметкерлердің барлық сұрақтарына мүмкіндігінше тезірек, нақты, қисынды және дәлелді жауап беруі керек.
Көрген барлық ұсақ-түйектерді атап өтуге тырысыңыз: мүмкін бұл баға жетпес ақпарат болуы мүмкін.
Кепілдіктен босатылғаннан кейін не істеу керек ? ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ ІШКІ ІСТЕР МИНИСТРЛІГІ
НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАҚМЕТ !
