~Басқарудың кез-келген моделіндегі негізгі фактор – бұл:
|адамдар+
|өндіріс құралдары
|қаржы
|басқару құрылымы
|аппаратура
~Басқарудың классикалық мектебінің мақсаты - ... құру.
|басқарудың әмбебап қағидасын+
|еңбекті нормалау әдістері
|жұмысшылардың еңбек әрекеті жағдайларын
|еңбек өнімділігін күшейту әдістерін
|әрекеттің толық еркіндігі
~ Алдын ала, ағымдық және соңғы бақылаудың негізгі ерекшелігі ...
|іске асыру уақытында +
|көлемінде
|әдістерінде
|көлемі мен әдістерінде
|сапасында
~Өкілеттілікті делегирлеу үдерісі арнайы тапсырмаларды орындаудағы өкілеттіліктерді аға жетекшіден төменгі жетекшілерге беруден тұрады. Бұл үдеріске қандай жағдай тән
| өкілеттілік төмендегі жетекшілерге беріледі, ал барлық жауапкершілікке аға жетекші ие болып қала береді+
|жауапкершілік төмендегі жетекшіге беріледі
| өкілеттілік пен жауапкершілік жұмысшыға беріледі
|жаңа, дәрежесі бойынша тең жетекші тағайындалады және оған барлық жауакершілік беріледі
|өкілеттілік бірнеше қызметкерлерге беріледі
~ Қол астындағылардың оптимальді саны:
|7-12 адам
|15-30 адам
|қоластындағылар көбейген сайын жұмыс істеу оңайға түседі
|3-5 адам
|40-50
~Бақылаудың ең қиын және қымбат элементі – бұл:
|нәтижелерді өлшеу
|өлшеу бірлігінің лайығын таңдау
|критерилерді таңдау
|стандарттарды таңдау
|шығындарды өлшеу
~Әртүрлі ұйымдардың менеджмент жүйесі ... ажыратылады.
|басқарушылық қызметтер ерекшеліктерімен, шешім қабылдау әдістерімен, менеджерлердің орындаушылармен қатынас түрлерімен және т.б.+
|өндіріс технологиясымен; өндіріс құралдарының саны және сапасымен
|кеңсе ғимараттарының саны, ауданы және рәсімдеу нұсқаларымен; менеджерлердің жұмыс орнының техникалық жабдықталуымен.
|өндірілген өнімнің саны және сапасымен;
| компаниядағы қойма бөлмелерінің болуы немесе болмауымен
~Ұйымды қоршаған факторлар жиынтығы оның ... деп аталады.
|ұйымдастыру құрылымы+
|сыртқы ортасы
|менеджмент жүйесі
|ішкі ортасы
|кәсіпорыны
~Әдетте, ұйымдағы мониторинг жүйесі ... тұрады.
|алдын ала, ағымдық және соңғы бақылаудан+
|ағымдық және соңғы бақылаудан
|алдын ала және соңғы бақылаудан
|тек ағымдық бақылаудан
|тек алдын ала бақылаудан
~Бақылау үшін стандарттар ретінде қолданылатын мақсаттарды ... ерекшелендіреді.
|уақыттық шектеулер, нақты критерий+
|жоғарғы моральді деңгей
|жанама құбылыстарды қолдану
|уақыттық шектеулер
|жартылай орындау
~Бас дәрігер мен бөлімше меңгерушісінің қарым қатынасы ...типіне жатады.
|сызықтық қатынастар
|материальдық қатынастар
|қызметтік қатынастар
|басқару аппаратының қатынастары
|туыстық қатынастар
~Басқарудың негізгі кезеңдеріне жатады:
1. Нақты, қысқа мақсаттарды өңдеу.
2. Мақсаттарды төменнен жоғары қарай өңдеу.
3. Реалистикалық жоспар, оны жүзеге асыру жолдары, нәтижелерді бақылау және бағалау, бақылау.
4. Қабылданған жоспарларды түзеу, нәтижелерді бағалау және бақылау.
|1, 3, 4+
|2, 3, 4
|1, 2, 3
|1, 2, 3, 4
|2,4
~Ұйымның міндеттері дәстүрлі түрде келесі құрамдастарға бөлінеді:
|адамдармен жұмыс, адамдармен және ақпараттармен жұмыс, заттармен және адамдармен жұмыс+
|адамдармен және ақпаратпен жұмыс
|заттармен және адамдармен жұмыс
|адамдармен жұмыс
|аппараттармен жұмыс
~Табысқа жетуге фирмада келесі приоритеттер тізбегі мүмкіндік береді:
|адамдар – өнім – пайда+
|пайда – адамдар – өнім
|өнім – пайда – адамдар
|адамдар – пайда – өнім
|өнім – адамдар - пайда
~ Қызметкердің жаңа орындағы табысты жұмысының бірінші кезектегі қажеттілігі:
|әлеуметтік адаптация+
|әділ марапаттау
|мамандығының сәйкестігі
|өсу перспективасы
|туыстарының қолдауы
~ Кез келген кәсіпорын оның құқықтық формасына тәуелсіз ... ие болуға міндетті.
|жетекшіге+
|ғимаратқа
|құралдарға
|штаттық қызметкерлерге
|көлікке
~Ұйымның қаржылық қорларын алдын ала бақылау ... болып табылады.
|бюджет+
|аудиторлық ұйымның қорытындысы
|баланс
|өткен уақытқа қаржылық есеп
|жұмыс қозғалысы жұмысшылардың тікелей еріксіздігінен белгілі қорғанысқа жетті
~Тактика – бұл:
| қысқа мерзімді стратегия+
|ұзақ мерзімді стратегия
|орташа мезгілді жоспар, нәтижелері 3-4 жылда көрінеді
|орташа мезгілді жоспар, нәтижелері 1-2 жылда көрінеді
|орташа мезгілді жоспар, нәтижелері 5-6 жылда көрінеді
~Коммуникация моделінің негізгі компоненттері:
|дереккөз, хабарлама, канал, алушы +
|объект, субъект, өзара қатынас
|объект, субъект, әсер, кері байланыс
|сыртқы орта, ішкі орта, өзара қатынас
|канал, палушы, дереккөз
~ Қабылданған шешім нәтижесінің тексерілуін талап ететін себеп:
|егер шешім жақсы болса сіз осындай жағдайда не істеу қажеттігін білетін боласыз, егер нашар болса нені істемеу керек екенін білетін боласыз+
|шешімнің жүзеге асырылу нақтылығына байланысты қоластындағылардың біліктілігін бағалауға болады
| әкімшілік құрылымның сенімділігін тексеру
|сараптамалық құрылымның сенімділігін тексеру
|қаржылық тексеру
~ Басқарудағы классикалық мектептің мақсаты:
|басқарудың әмбебап қағидаларын жасау+
|қаржылық аппараттың кәсіпорындағы жұмысын өндіріс және маркетингпен келістіру
|басқарудың жаңа стилін жасау
|әкімшіні мамандық ретінде қарастыру
|иерархиялық құрылымды жасау
~ Бақылаудың мақсаты
|жоспарды түзету үшін басшылықты ақпаратпен қамтамасыздандыру+
|статистикалық мәліметтерді жинау
|қоластындағылардың тәуелділігін күшейту
|жоспардың орындалуын тексеру
|қаржыны тексеру
~ Өзі жұмыс істейтін ұйым мен нарықтағы жұмыс спецификасын білу қазіргі менеджер үшін:
|міндетті+
|міндетті емес
|қажетті, бірақ міндетті емес
|артық, басқару мәселелерінен алып кететін
|қажетті
~ Басқару бірлігі қағидасы:
|кәсіпорынның барлық жұмысына толық және нақты жауапкершілікті бір адам алып жүруі керек+
|кез келген қызметкердің бір ғана жетекшісі болады
|нәтижелі басқаруда лимиттелген тұлғалар саны
|ұжым жұмысына жауапкершілікті жетекшілер тобы алып жүреді
|жұмыс жауапкершілігін жұмысшылар алып жүреді
~ Болжамның сапалы әдістеріне жүгіну себебі:
| болжамның сандық әдістерінен алынған ақпараттың жеткіліксіздігі
|басқа әдістермен ақпарат алу мүмкіндігінің болмауы
|мәселені шешуге берілген уақыт өте шектелген
|болжамды өткізуге жеткілікті құралдар болмағанда
|жұмысшыларда білімінің болмауы
~ Менеджер келесі салалар бойынша арнайы дайындық пен дағдыларға ие болуы керек:
1) басқару теориялары
2) автоматикалық жүйелер теориясы
3)лингвистика
4)криминалистика
5) басқарушылық шешімдерді қабылдау теориясы мен тәжірибиесі
|1,2,5
|1,4
|2,3,5
|4,5
|1,4,5
~Жекеменшік мед. клиникалық соңғы мақсаты:
|жекеменшік мед. клиниканың табыстылығын қамтамасыз ету+
|жекеменшік мед. клиниканың технико-экономикалық базасын дамыту
|медициналық қызметтерді ұсынуды ұтымды ұйымдастыру
|дәрігерлердің біліктілігі мен шығармашылық белсенділігін жоғарылату
|алғашқы медициналық көмекпен қамтамасыз ету
~Жаңа қызметкер ретінде көбінесе ... таңдау керек.
|өз қызметінде нақты жұмысты орындау үшін ең жақсы біліктілікке ие адамды+
|өз басшысына жеке сапалары жағынан ұнайтын адам
|қызметі бойынша жоғарылауға неғұрлым бейім кандидатты
|үлкен потенциалды мүмкіндіктерге ие кандидатты
~ Басқару құрылымын құрастырғанда келесіні есепке алу керек
|басқару деңгейінің саны, олардың өзара әрекетінің формальділік деңгейі, централизм деңгейі, ұйымдастырушылық құрылымының күрделілігі+
| орталықтандыру деңгейі, жоғары басшылық барлық сұрақтарды шешеді
|ұйымдастырушылық құрылымының күрделілігі
|басқару деңгейінің қанша деңгейі қажет болуы мүмкін, өзара әрекет қаншалықты формальді болуы керек
| басқару деңгейлерінің саны
~Менеджмент – бұл ... зерттейтін ғылым.
| интеллектуальді, қаржылық, шикізаттық және материалдық қорларды басқаруды+
| нарықтық қатынастарды
| денсаулық сақтау жүйесін қаржыландыру әдістерін
| нарық құрылымын
| адами қатынастарды
~Ұйымдастырушылық құжаттарға жатпайды:
| жаппай сатылым басталуы туралы хабарлама+
| жұмыс реті мен ережелері
| мекеме жарғылары
| мекеме штаттары
| мекеме стандарттары
~ Басқарудың стратегиялық деңгейінің қызметтеріне жатпайды:
|шикізат қорын есептеу+
|болжам
|ұйымды жоспарлау
|нарық динамикасын талдау
|ұйым бюджеті
Достарыңызбен бөлісу: |