ТұЛҒалық Қасиеттерді дамытудың Әдістері


Разрешение и профилактика конфликтов



Pdf көрінісі
бет141/294
Дата14.12.2021
өлшемі1,98 Mb.
#100619
1   ...   137   138   139   140   141   142   143   144   ...   294
Байланысты:
Тұлғалық қасиеттерді дамытудың әдістері (1)

 Разрешение и профилактика конфликтов 
Цель:  понимание  природы  конфликта,  формирование 
отношения к конфликтам, как к новым возможностям творчества 
и  самосовершенствования.  Развитие  способности  адекватного 
реагирования  на  конфликтные  различные  ситуации.  Отработка 
навыков  "я–высказываний",  способствующих  разрешению 
конфликтных  ситуаций, демонстрация стиля сотрудничества как 
одного  из  основных  элементов  в  профилактике  разрешения 
конфликтов,  выявление  факторов  эффективного  общения, 
способствующих 
достижению 
взаимопонимания 
между 
участниками, 
позитивное 
утверждение 
личности. 
Люди  часто  представляют  конфликт  как  борьбу  между  двумя 
сторонами, сражающимися за  победу. Никто  не  может  избежать 
конфликтов  –  они  занимают  важное  место  в  нашей  жизни. 
Однако  гораздо  эффективней  воспринимать  конфликт,  как 
проблему,  в  решении  которой  принимают  участие  обе  стороны. 
Конфликт может быть использован для открытия альтернативных 
возможностей  и  поиска  перспектив  для  взаимного  роста. 
Существует  три  основных  навыка  решения  конфликтов  и 
построения  мирных  взаимоотношений:  ободрение,  общение  и 
сотрудничество.  Ободрение  означает  уважение  лучших  качеств 
партнера  по  конфликту.  Общение  включает  в  себя  умение 
слушать  партнера  так,  чтобы  это  помогло  понять,  из-за  чего 
возник конфликт, что для него наиболее, важно, и что он намерен 


128 
 
сделать,  чтобы  разрешить  конфликт,  и  умение  дать  такую  же 
информацию  с  вашей  точки  зрения,  при  этом,  воздерживаясь  от 
использования  слов,  способных  вызвать  гнев  и  недоверие. 
Сотрудничество  строится  на  предоставлении  другому  слова, 
признании  способностей  другого,  сведение  идей  воедино,  без 
доминирования  кого-либо,  поиске  консенсуса,  взаимной 
поддержке и взаимопомощи. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   137   138   139   140   141   142   143   144   ...   294




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет