Качество - это степень соответствия ожиданиям
Ожидания могут быть различными и связанными с целями, потребностями, нормами, стандартами и т.д. Таким образом, определения качества могут уточняться.
Качество - это мнение покупателей или пользователей о продукте или услуге. Это мера, с помощью которой покупатели или пользователи проверяют соответствие продукта или услуги их нуждам и ожиданиям.
Качество - это состояние, при которой заявленная ценность реализуется и обеспечивается как для потребителя, так и для поставщика продукта в каждом аспекте их деловых отношений.
Качество - это способность продукта или услуги удовлетворять нужды и ожидания покупателей или превосходить их.
Достарыңызбен бөлісу: |
