Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
| 6.2. Алгоритм принятия решений
Процесс принятия решений представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив конкретных мер. Эти меры должны сократить разрыв между имеющимся и желаемым. Процесс принятия решений обязательно включает ряд таких элементов как осознание проблемы, поиск альтернатив, собственно решение (выбор альтернативы). В рамках алгоритма принятия решений изучаются два вопроса: 1. Процедура принятия решений; 2. Последовательность действий при принятии реше- ний. В процедуре принятия управленческого решения происходит прием, переработка и анализ информации. В ходе ее реализуются отражательные (восприятие обстоятельств) и регуляторные (изме- нение обстоятельств) свойства психики. В общем виде процедура принятия решения состоит из последовательных действий для до- стижения цели на основе преобразования исходной информации. Процедура выработки и принятия управленческих решений в объективном плане может быть представлена в качестве операци- онной и формализованной. Операционность процедуры состоит из информационно-анали- тической подготовки и собственно принятия решения. По сути, это процесс информационных преобразований с использованием опре- деленных методов и приемов. Например, для транспортного диспетчера подготовка к приня- тию решения складывается из информационного обеспечения внешнего знания (определение необходимого объема сведений) и внутреннего действия (построение и реализация моделей дея- тельности). Формализованность процедуры принятия решений состоит из определения входных данных, описания процессов, получения выходных сведений. Для формализации процедуры может исполь- зоваться логический или математический аппарат. Для принятия решений в рамках творческого управления пред- почтительнее не формализация, а креативность и интуиция. Иными словами, процесс подготовки и принятия управленческо- го решения является творческо-логическим действом. Каждый руководитель принимает решения индивидуально. Тем не менее, существует определенный жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|