Так, известный американский психолог и социолог Дейл Карнеги
пишет, что в 1930-е годы в мире было два управляющих с жалованием в
размере 1 миллион долларов в год: Уолтер Крайслер и Чарльз Шваб.
По тем временам это были немыслимые деньги.
Почему же сталелитейный магнат Эндрю Карнеги (однофамилец
Дейла Карнеги) платил своему генеральному управляющему Швабу
свыше 3,6 тысяч долларов в день? Потому что Шваб гений? Нет. Потому
что он знал больше других о производстве стали? Ничего подобного.
Сам Шваб так объяснял свои управленческие и деловые успехи:
«Самым ценным своим качеством я считаю умение вызывать у людей
энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью при-
знания его достоинств и поощрения. Ничто другое так сильно не бьет по
честолюбию человека, как критика со стороны начальников. Я никогда
не критикую. Я верю в действенность поощрений человека на работе.
Поэтому мне очень хочется хвалить людей, и я терпеть не могу их бра-
нить. Если мне что-то нравится, то я чистосердечен в своей оценке и
щедр на похвалу» [6, с. 58].
Фактически главным достоинством Шваба было умение создать в
возглавляемом коллективе такую обстановку, при которой все подчинен-
ные работали с ним с удовольствием. А при таких условиях потенциал
человека раскрывается и реализуется
максимально.
Управление – это динамичный и творческий процесс влияния на
объект управления, направленный на достижение определенной
цели. Разные авторы дают различные определения психологии
управления, выделяя свои аспекты данного явления. На основании
определений, данных в кратком психологическом словаре
М.И. Дьяченко и Л.А. Кандыбовичем [5], а также в курсе лекций
Л.А. Ванштейна [2] и учебном пособии Е.В. Мещеряковой [7],
дадим свое авторское определение.
Достарыңызбен бөлісу: