Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

даже один и тот же человек, но в разное время, могут по-разному 
реагировать на одинаковые воздействия. Это может приводить к 
непониманию потребностей и реакций субъектов деловых отноше-
ний. В результате возможно возникновение неадекватности управ-
ленческих воздействий особенностям психики объекта, либо его 
конкретному психологическому состоянию. 
2. Закон неадекватности отображения. 
Речь в нем идет о восприятии человека другим человеком. Суть 
состоит в том, что ни один человек не может постичь другого 
настолько точно, чтобы принимать по нему абсолютно правильные 
решения. Это объясняется сверхсложностью природы и высокой 
динамичностью сущности человека, который непрерывно меняется 
в зависимости от возрастной асинхронности, общего состояния и 
сиюминутного настроения. 
Кроме того, люди неосознанно защищаются от попыток полно-
стью понять их. Они подсознательно опасаются стать в этом случае 
игрушкой в руках человека, склонного к манипулированию людьми. 
Имеет значение и то обстоятельство, что нередко и сам человек знает 
себя недостаточно полно. 
Тем не менее, любой человек, как частный представитель 
объектов социальной реальности, может быть познан достаточно 
основательно. В настоящее время активно разрабатываются науч-
ные принципы подхода к человеку как объекту познания. Можно 
отметить такие основные принципы: 
универсальной способности – нет людей неспособных, есть 
занятые не своим делом; 
развития – способности развиваются в результате изменений 
условий жизни и интеллектуально-психологических тренировок; 
неисчерпаемости – ни одна оценка человека при его жизни не 
может считаться окончательной. 
3. Закон неадекватности самооценки. 
Психика человека представляет собой органичное единство, 
целостность двух компонентов: 
осознаваемого – логико-мыслительного; 
неосознаваемого – эмоционально-чувственного, интуитивного. 

Эти компоненты соотносятся между собой так, как надводная и 
подводная части айсберга. Осознанному практически невозможно 
понять неосознанное. Поэтому оценки даются не на основании 
знания, а предположения и желания. 
В результате неадекватность самооценки человека является 
весьма распространенным явлением. Поэтому одни люди преувели-
чивают свои способности и даже приписывают себе несуществую-
щие таланты. Другие же недооценивают себя. 
4.
Закон расщепления смысла информации
. 
Любая управленческая информация (приказы, инструкции, 
нормативы) имеет объективную тенденцию к изменению смысла в 
процессе движения по иерархической лестнице управления. Это 
обусловлено двумя факторами. Первое, разносмысловые возможно-
сти используемого языка информации, что приводит к различиям в 
ее толковании. Второе, различия в образовании, интеллектуально-
культурном развитии, эмоционально-психическом состоянии субъек-
тов передачи информации. Искажение информации обычно прямо 
пропорционально числу людей, через которых она проходит. 
5. Закон самосохранения. 
Смысл его состоит в том, что ведущим мотивом социального 
поведения субъекта управленческой деятельности выступает сохра-
нение его личного социального статуса, состоятельности, чувства 
собственного достоинства. Характер и направленность моделей по-
ведения субъектов в системе управленческой деятельности напрямую 
связан с учетом либо игнорированием данного обстоятельства. 
6. Закон компенсации. 
При высоком уровне стимулов к данной работе или высоких 
требованиях среды к человеку нехватка каких-либо способностей 
для успешной конкретной деятельности возмещается другими спо-
собностями или навыками. Этот компенсаторный механизм часто 
срабатывает бессознательно, и человек приобретает опыт в ходе 
проб и ошибок. Однако следует иметь в виду, что данный закон 
практически не срабатывает на достаточно высоких уровнях слож-
ности управленческой деятельности. 

Наука управления не исчерпывается приведенными законами, 
существуют и другие. Часто им присвоены имена авторов. Напри-
мер, законы Паркинсона, законы Мерфи, принципы Питера и др. 
Психология управления является универсальной учебной дисци-
плиной. Она необходима для понимания стимулирующих и мотива-
ционных функций, потребностей и мотивов самих субъектов управле-
ния, методов и стилей руководства и многого другого. Психология 
управления выступает базой ряда учебных дисциплин: «Теоретиче-
ские основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Ме-
неджмент качества», «Производственный менеджмент» и др. 

жүктеу/скачать 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: