Одним из главных требований к сотрудникам является внимательное
отношение к клиентам. Если посторонний человек обратился к любому
сотруднику компании, он должен не «отмахиваться» от него, а вникнуть
и отвести к тому специалисту, который решит его вопрос. В Беларуси
это требование выразилось введением в государственных учреждениях
принципа «одного окна».
Внешние элементы
корпоративной культуры, в силу их специфики,
будут рассмотрены несколько ниже, в этом же разделе.
Второй уровень
корпоративной культуры – это официально
зафиксированные общие
ценности и принципы
, целенаправленно
внедряемые в коллективе. Они проявляются в миссии, моральном
кодексе, уставе и других документах организации. Об этом подробно
рассказано в разделах 4.4 и 7.1.
Третий уровень
корпоративной культуры – это
традиции и
Достарыңызбен бөлісу: 
